Взгляд на сильные и слабые стороны и проблемы, с которыми сталкиваются ИТ-специалисты
Кто такой ИТ-специалист?
Профессионал определяется как «лицо, официально сертифицированное профессиональной организацией или принадлежащее к определенной профессии в силу завершения соответствующего курса обучения и / или практики. И чью компетенцию обычно можно измерить по набору установленных стандартов »
Британское компьютерное общество признало необходимость улучшения качества и обслуживания ИТ. Чтобы решить недостающие проблемы на местах и обеспечить лидерство, они приступили к двухлетней программе под названием Программа профессионализма в ИТ. Это ИТ-профессия, которая:
1. Определяется с точки зрения его способности играть полноценную роль на всех этапах эксплуатации.
2. Считается неотъемлемой частью бизнеса.
3. Обладает соответствующими нетехническими навыками, включая навыки управления, бизнеса и лидерства в качестве основных компетенций наряду с соответствующими техническими навыками, а не в качестве дополнений к ним.
4. Требует личной ответственности со стороны ИТ-специалиста.
5. Ищет более широкую группу абитуриентов.
Сильные и слабые стороны профессионального кодекса поведения
Выбор кодексов поведения или кодексов практики доступен для представителей компьютерной профессии. Двумя примерами из них являются Кодекс этики и профессиональной практики разработчика программного обеспечения и Кодекс поведения Британского компьютерного общества. Кодекс профессионального поведения - это набор правил, определяющих конкретные стандарты, которым должен соответствовать ИТ-специалист. Кодекс профессионального поведения, несомненно, обогащает профессию, но иногда он может создавать свои собственные недостатки.
Сильные стороны
· Поддерживает высокий профессионализм.
· Он устанавливает стандарты, которые работодатели и широкая общественность должны получать
· Если сотрудник не соблюдает кодекс поведения, работодатель может защитить свои действия в суде, используя кодекс поведения в качестве защиты.
· Кодекс поведения дает рекомендации по принятию этических решений.
Слабые стороны
· Кодексы поведения могут быть открыты для интерпретации иногда, поскольку они написаны для широкой аудитории.
· Многие вычислительные коды просто указывают на потенциальные проблемы, не предлагая никакого решения. Дональд Готтербарн, доктор философии, подтверждает это, предлагая код Австралийского компьютерного общества. ACS признает, что стандарты идеальны и не все могут быть достижимы в любое время и при любых обстоятельствах.
· ИТ-специалисты делают собственный выбор в отношении этичного поведения. Один человек может счесть неэтичным писать программное обеспечение для систем ядерного оружия, в то время как другой может посчитать, что это способствует защите своей страны.
Профессиональная ответственность перед другими
Кодекс поведения Британского компьютерного общества разделен на 4 раздела, первый из которых касается общественных интересов. В коде указано, что как участник вы должны:
1. Обращайте должное внимание на безопасность и неприкосновенность частной жизни, здоровье населения, благополучие других людей и окружающую среду.
2. Соблюдайте права третьих лиц.
3. Вести свою профессиональную деятельность без дискриминации, независимо от происхождения. (пол или сексуальная ориентация, раса или религия, национальность или цвет кожи, семейное положение, возраст или инвалидность, или любое другое условие или требование).
4. Содействовать равному доступу и стремиться содействовать включению всех секторов общества в преимущества ИТ при каждой возможности.
Разделы 2, 3 и 4 Кодекса поведения BCS озаглавлены: Профессиональная компетентность и порядочность, Обязанность перед соответствующими органами и Долг перед профессией. Несмотря на то, что они охватывают разные темы, очевидно, что они также определяют качество и обслуживание отрасли в будущем, широкую общественность, клиентов и работодателей.
Раздел 2 кодекса включает признание ваших ограничений и личного развития. Раздел 3 охватывает обязанности перед вашим органом (работодателем), что включает в себя работу в соответствии с вашими высшими профессиональными способностями и принятие на себя ответственности за свою работу, сохранение конфиденциальности, введение в заблуждение и утаивание информации. Раздел 4 касается повышения профессиональных стандартов ИТ-индустрии посредством поведения участников и сообщения о лицах, которые могут нарушить кодексы поведения.
Пример дилеммы, с которой сталкивается ИТ-специалист
В 2013 году бывший агент ЦРУ и АНБ Эдвард Сноуден слил данные слежки американского правительства. Он собирал информацию много лет, прежде чем Барак Обама стал президентом. Причины утечки информации, по его словам, этические. Эдвард Сноуден поднялся по служебной лестнице, несмотря на отсутствие формальной квалификации, и большая часть информации, которую утекло Сноуден, требовала привилегированного доступа. После рассмотрения действий г-на Сноудена и реакции правительства США трудно доказать, кто на самом деле действовал этично. Американское правительство заявило, что секретная информация была украдена и разглашена, что привело к шокирующим рискам для национальной безопасности и безопасности американского народа. Между тем, г-н Сноуден получил широкую поддержку своих действий, включая Amnesty International, Human Rights Watch и российское правительство. Это возвращает нас к комментариям Шотландского квалификационного агентства, которые заявили, что ИТ-специалисты делают свой собственный выбор в отношении этичного поведения. Один человек может счесть неэтичным писать программное обеспечение для систем ядерного оружия, в то время как другой может посчитать, что это способствует защите своей страны. У г-на Сноудена теперь есть разрешение жить и работать в России.
Заключение
Такой большой объем конфиденциальной информации доступен ИТ-специалистам, и профессиональные компьютерные организации попытались сформировать этический кодекс для своих членов (Британское компьютерное общество, Ассоциация вычислительной техники и Институт инженеров по электротехнике и электронике). Но что, если вы не член профессиональной организации? Принадлежность ИТ-специалиста к одному из них не является обязательной. В отличие от других медицинских или юридических профессий, например, ИТ-специалисты работают на множество разных типов работодателей, с разными финансовыми бюджетами, над многими разными типами проектов, и они далеки от результатов своей работы. В случае с Эдвардом Сноуденом он принял решение относительно своих этических убеждений, и правительство США увидело это с другой этической точки зрения. Никакой кодекс поведения не может доказать, кто прав, а кто виноват. Кодекс поведения, например, устанавливает профессиональные стандарты для руководства принятием решений членами и их поведением, однако считается, что профессиональные кодексы поведения не обеспечивают адекватного руководства для решения этических дилемм.
