Не позволяйте пользователю думать (слишком много)
Главной целью UX-дизайна должны быть ощущения, которые пользователь получает при его использовании. Он должен быть удобным и интуитивно понятным. Если дизайн и навигация слишком сложны, и пользователь вынужден нажимать/нажимать больше, чем ему нужно — у вас проблемы.
Здесь, в ambitas, мы создали простые анимации «ДЕЛАТЬ» и «НЕ ДЕЛАТЬ», чтобы помочь вам избежать основных ошибок при разработке приложения.
Не позволяйте пользователю думать (слишком много)
В приведенных ниже примерах представлены два разных дизайна. Это тематическое исследование, которое ясно показывает разницу между правильным UX-дизайном и насколько он может быть удобен для пользователя.
НЕ ДЕЛАЙТЕ!
В анимации «НЕ ДЕЛАЙТЕ» вы можете увидеть, что подход к дизайну UX плохой. Вы заставляете пользователя выбирать пол и цвет глаз через модальный экран. Чтобы заполнить форму, пользователю необходимо нажать на экран 6 раз, и он будет перенаправлен через 3 разных экрана. Это не то, что вы обычно хотите делать, так как заполнение формы должно быть быстрым и легким.
DO !
В анимации «DO» вы можете видеть, что некоторый «анализ» был сделан еще до начала процесса проектирования. Выбор пола — это в значительной степени просто выбор ввода-вывода — так зачем же перенаправлять пользователя на дочерний сайт, чтобы выбрать правильное значение? Но UX пошел еще дальше. Для этих примеров мы предполагаем, что у нас есть спецификация от клиента, которая гласит: Пользователи будут в основном женщинами. Чтобы уделить пользователю как можно больше времени, мы автоматически предварительно выбрали пол женщины в форме.
Примерно так же мы поступаем и с полем цвета глаз. Вариантов цвета глаз у людей не так много. Обычно это синий, зеленый, коричневый, и чтобы убедиться, что мы охватываем только всех, мы также добавили опцию «другое». В этом варианте вы можете пойти еще дальше в дизайне UX. Если ваша целевая аудитория, например. женщина из Швеции — наверное, синий цвет надо ставить выше всех остальных. Если вы нацелены на глобальный охват, вы можете просто найти исследование, в котором говорится, что примерно 50% населения имеют карие глаза, поэтому в этом случае вы ставите коричневый цвет на первое место.
Чего удалось добиться?!
Благодаря краткому анализу и правильному подходу к UX мы фактически сэкономили драгоценное время пользователя при заполнении формы. Вместо 7 различных нажатий на экран пользователь должен был нажать только один раз (если учесть тот факт, что пользователь был женщиной). Вместо того, чтобы направлять пользователя через 3 разных экрана, пользователь оставался на одной странице и имел четкое представление о том, что ожидается от него/него.
Краткое содержание простое. Всегда убедитесь, что ваше приложение настроено на производительность UX/UI и что вы всегда держите в голове свою целевую аудиторию, когда собираете какие-либо данные. Затраты, потраченные на правильный и настроенный дизайн, на самом деле вернутся в виде лучшего взаимодействия пользователя с приложением и выполнения большего количества форм.
Копию этой и многих других статей вы можете увидеть на нашем сайте — ambitas.org.
