Написано Чэдом Стилбергом, генеральным директором Veritone.

Как и многие люди, я испытываю опасение всякий раз, когда слышу или читаю фразу «искусственный интеллект».

Выражение часто вызывает образ Терминатора, пришедшего истребить людей или лишить их работы. Для меня именно «искусственный» аспект придает фразе характер чего-то холодного, чуждого и несочувствующего человеческим заботам и слабостям.

Однако личный опыт научил меня, что в интеллекте нет ничего искусственного. ИИ настоящий. Это всего лишь часть континуума интеллекта, который сейчас приходит к машинам. На практике ИИ — это расширение человеческого интеллекта, которым управляют люди.

ИИ не только не обречет вас на гибель, но, скорее всего, спасет вам жизнь. Его приложения могут, например, помочь остановить угонщика самолетов или остановить распространение эпидемии. Я лично наблюдал очень реальную и очень человеческую сторону ИИ в возбужденных лицах старшеклассников, которые разработали свои собственные приложения для ИИ. Это одна из причин, по которой я верю, что люди поймут и примут технологию, когда столкнутся с приложениями ИИ, которые положительно повлияют на их жизнь.

Масштабирование человеческого интеллекта.

ИИ выполняет задачи, которые традиционно были прерогативой человеческого интеллекта, такие как мониторинг видео с камер наблюдения или расшифровка телеконференций. По сути, машины с искусственным интеллектом применяют человеческий интеллект в таких масштабах и со скоростью, которые превосходят ограничения биологического разума. Хотя иногда это означает, что ИИ заменяет людей на определенных должностях, чаще это означает, что машины работают бок о бок с людьми для большей выгоды.

[По теме: 5 основных препятствий для искусственного интеллекта, которые мы должны преодолеть к 2020 году]

Сканирование багажа в аэропортах предлагает пример из практики. В современных системах безопасности операторы вручную просматривают каждое сканирование сумки. Но после 15 минут взгляда на дисплей сканирования багажа уровень внимания оператора может упасть до нуля. Поэтому неудивительно, что тесты, проведенные Управлением транспортной безопасности США в 2015 году, показали 95-процентный процент неудач при попытках обнаружить оружие, провезенное контрабандным путем через контрольно-пропускные пункты аэропортов. Публичность вокруг плохой работы только деморализовала и еще больше снизила эффективность персонала TSA.

Гораздо лучшее решение для этих работников: система искусственного интеллекта, которая будет поглощать все изображения, полученные системой сканирования багажа. Эта система искусственного интеллекта будет использовать технологию распознавания объектов, чтобы идентифицировать все, что напоминает оружие или контрабанду. Если что-то будет обнаружено, система предупредит операторов-людей, чтобы они еще раз взглянули на изображение.

[См. также: Может ли искусственный интеллект распознавать изображения лучше, чем люди?]

Взаимодействие с «естественным» интеллектом.

Таким образом, интеллект ИИ работает во взаимодействии с человеческим интеллектом, повышая эффективность и точность выполнения критически важной задачи. В качестве бонуса это избавляет людей от последствий их слишком человеческих недостатков.

Более того, такая система может быть легко и дешево создана с использованием технологии когнитивного движка текущего поколения для разработки приложения, которое работает с системами сканирования багажа. Все, что нужно, — это интерфейс приложений, дающий разработчикам простой способ доступа к наилучшей из возможных технологий когнитивного движка для выполнения поставленной задачи.

[По теме: ИИ станет партнерством человека и машины, — говорит Рометти из IBM]

По моим оценкам, с таким интерфейсом для разработки приложения потребуются всего два инженера и инвестиции всего в 250 000 долларов.

По мере того, как такие приложения станут обычным явлением, популярный образ ИИ начнет меняться. Приложения будут работать в сотрудничестве с людьми для решения неразрешимых проблем, таких как терроризм, эпидемии и торговля людьми. И когда люди начнут видеть положительные результаты, ИИ будет казаться менее чуждым и искусственным. Вместо этого люди станут воспринимать это как естественное продолжение нашего интеллекта — цифровое отражение нашего собственного интеллекта, улучшающее жизнь людей во всем мире.

Эта статья изначально была опубликована на Entrepreneur.