Непрерывные инновации: разрушить или быть разрушенным.

«Экономический прогресс в капиталистическом обществе означает суматоху». Йозеф Шумпетер, легендарный экономист, автор термина «созидательное разрушение».

Разрушение бизнеса не ново. Еще в 1880-х годах, с появлением электричества, производственные компании столкнулись с началом следующей крупной промышленной революции, поскольку общество перешло от паровых и механических систем к системам, приводимым в действие электричеством. Примечательно, что, несмотря на явно более высокие преимущества, в том числе экономию на угле на 20–60%, до конца 1920-х годов среди экспертов все еще бушевали споры о том, было ли целесообразно переходить на уголь. Человеку свойственно сопротивляться переменам, и руководители ведущих промышленных трестов были вполне людьми. Основные причины этого сопротивления включали:

· Самодовольство

· Рассмотрение затрат на переключение

· Отсутствие специальных знаний

Как мы видели на протяжении всей истории, «враги будущего» или те, кто просто страдает от «предвзятости статус-кво», которые откладывали или сопротивлялись принятию превосходной новой технологии, были подорваны. В самом деле, из многих тысяч промышленных трестов, созданных за тринадцатилетний период с 1888 по 1901 год, сорок с лишним процентов полностью разорились, а еще десять с лишним процентов серьезно пострадали, фактически уничтожив половину индустрия. Доля рынка 40 самых доминирующих предприятий той эпохи сократилась в среднем на 33%.

Эта модель продолжает повторяться на протяжении всей истории с такими же разрушительными последствиями для тех, кто сопротивляется или откладывает адаптацию к новым технологиям и новым процессам, которые они требуют для освоения.

Еще раз, с появлением ПК и рассветом эры клиент-серверов, впервые начатой ​​легендарными Стивом Джобсом и Биллом Гейтсом, а затем совсем недавно, всерьез начавшейся в 2007 году, с быстрым глобальным внедрением мобильных телефонов и интерактивных цифровой и социальной сети, мы стали свидетелями цифровых «промышленных революций», которые были еще более разрушительными, чем переход от механической энергии к электрической.

Цифровые технологии в сочетании с дизайном пользовательского опыта оказали огромное положительное влияние на нашу повседневную жизнь. Они несут ответственность за устранение бесчисленных неудобств, от необходимости запоминать телефонные номера, до потери во время вождения, до необходимости идти в супермаркет за продуктами, идти в Блокбастер, чтобы взять напрокат фильм, или вечно ждать в машине. дождь для такси. Как потребители, мы теперь получаем гораздо больше удовлетворения и приятных впечатлений в нашей жизни в результате повсеместного использования хорошо разработанных технологических решений.

"Компании редко умирают из-за того, что движутся слишком быстро, но очень часто умирают из-за того, что движутся слишком медленно". Основатель и генеральный директор Netflix Рид Хастингс

Период с 2005 по 2010 год представляет собой важный экономический переломный момент из-за появления ОБОИХ iPhone, самого успешного продукта в истории с 1,3 миллиардами проданных по всему миру за 10 лет, а также ряда платформ «планетарного масштаба», включая iOS, Android, Facebook, Twitter, What'sApp, Messenger, Instagram и т. д., а также крайне разрушительные платформы, такие как недолговечный, но жестоко разрушительный Napster, уродливый, но не менее эффективный Craigslist, Netflix, Amazon и включение камер высокой четкости. и видео в iPhone, мы стали свидетелями опустошения газетной, журнальной, розничной, музыкальной, видеопрокатной и киноиндустрии, поскольку их доходы упали с пятидесяти до восьмидесяти процентов и более за очень сжатый промежуток времени.

Подобные типы опыта были введены в нашу деловую жизнь, которая началась, когда началось движение «Принеси свое собственное устройство на работу», и корпоративные ИТ-команды начали поддерживать устройства iPhone и Android, что привело к быстрому упадку крайне разочаровывающего Blackberry как стандарт мобильной деловой связи. Вы использовали Blackberry? Вы все еще делаете это? Помните Нокию? Когда вы в последний раз владели телефоном Nokia?

Подобно переходу от пара и механической энергии к электроэнергии, мы увидели, что более 50% компаний из списка Fortune 500 и Global 1000 выпали из списка или просто исчезли в период с 2000 по 2015 год. Одно из основных отличий заключается в том, что каждая последующая эпоха сжимается. . Например, славные дни производственной эры, основанной на электроэнергии, длились более 60 лет, а славные дни эры ПК длились примерно 20 лет.

«Однако многое из того, что мы делаем с машинным обучением, происходит под поверхностью. Машинное обучение управляет нашими алгоритмами для прогнозирования спроса, рейтинга поиска продуктов, рекомендаций по продуктам и сделкам, размещения товаров, обнаружения мошенничества, переводов и многого другого. Хотя и менее заметное, большая часть влияния машинного обучения будет именно такого типа — тихое, но значимое улучшение основных операций. Основатель и генеральный директор Amazon Джефф Безос

С тех пор, как в 2005 году мы вступили в «эру ускоренного разрушения», руководители теперь понимают, насколько мощной и неумолимой стала эта тенденция. С введением платформы социального кодирования GitHub, платформ больших данных Palantir и Hadoop в течение двух лет мы достигли переломного момента, что привело к ускорению темпов изменений. Каждая из этих технологий обладает огромной разрушительной силой. В результате в «Финансовых некрологах» появится бесчисленное количество B2B-компаний. Это проблема, из-за которой руководители не спят по ночам.

Сегодня мы буквально стоим на пороге следующей крупной промышленной революции — Индустрии 4.0. и, следовательно, мы приближаемся к еще более важной точке перегиба. Аддитивное производство, робототехника, виртуальная/дополненная реальность, беспилотные летательные аппараты и беспилотные транспортные средства захватывают общественное воображение, но их разрушительная сила плохо понимается большинством руководителей высшего звена. По мере того как 4-я промышленная революция распространяется по всему миру, мы увидим, что разрушение бизнеса ускорится быстрее, чем можно себе представить. Несомненно, это будет самый разрушительный период в истории бизнеса.

Теперь руководителям должно быть ясно: нарушать или быть нарушенным. Обычный бизнес, однажды выигравший, ведет почти к неизбежному провалу. Руководители должны применять комплексный, адаптивный и смелый подход, чтобы преуспеть в эпоху Индустрии 4.0, особенно когда речь идет об использовании повсеместного присутствия и мощности облака, а также о растущих проблемах и угрозах, связанных с кибербезопасностью. Они должны понимать, что:

· Облако буквально соединяет все, от традиционных устройств, таких как смартфоны, планшеты и серверы, до технологийIndustry 4.0, таких как датчики, роботы, 3D-принтеры и «умные» автомобили. .

· В результате произошел огромный сдвиг в «интеллектуальности» этих гиперсвязанных устройств, где они могут все больше «думать» самостоятельно. Это привело к переходу от эры программируемых компьютеров к эре когнитивных подключенных устройств.

· Подобно закону Меткалфа, ценность этого гиперподключенного облака растет со скоростью, пропорционально квадрату числа подключенных устройств, резко увеличивая мощность каждого подключенного устройства в отдельности и всего «облака». коллективно.

· Бизнес-модели, использующие поток интеллектуальных данных в режиме реального времени через облако, будут доминировать

o Подумайте об «отзыве» Tesla, который требовал только обновления программного обеспечения, разосланного на все их автомобили по всему миру, чтобы мгновенно решить проблему с низким дорожным просветом их автомобилей, радикально отличающийся от того, что потребовали бы Toyota или GM. один автомобиль доставлен к дилеру для физического ремонта и обслуживания

· Подобно войне с терроризмом, кибервойна будет продолжаться. Это цена жизни в гиперсвязанном, постоянно доступном мире. Internet Storm Center ежедневно выявляет новые глобальные угрозы кибербезопасности, и эта тенденция будет только усиливаться. Например, экспоненциальный рост атак программ-вымогателей вырос, отчасти из-за появления криптовалют, таких как биткойн, которые позволяют кибер-ворам оставаться анонимными. Потребуется постоянная бдительность для защиты конфиденциальности клиентов, организационной ИС, бизнес-процессов и коммерческой тайны.

«Выживает не самый сильный из видов, а самый адаптируемый. Чарльз Дарвин»

General Electric — одна из немногих компаний, успешно перешедших из эпохи электротехники в эпоху цифровых технологий и в эпоху Индустрии 4.0, — одна из самых управляемых компаний в мире десятилетие за десятилетием. Например, GE приобрела компании SLM Solutions Group и Arcam AB, занимающиеся 3D-печатью, за общую сумму в 1,5 миллиарда долларов США, чтобы улучшить как их обучение, так и их возможности. Сегодня научно-исследовательская лаборатория GE в Нискаюне, штат Нью-Йорк, занимается аддитивным производством. 3D-печать радикально изменила время, затрачиваемое GE на производство реактивных двигателей, что позволило им создавать и тестировать многие итерации критически важных деталей реактивных двигателей за две недели, по сравнению с предыдущими двумя с лишним годами.

GE Ventures инвестирует в облачную инфраструктуру, цепочку создания ценности данных, стартапы в области кибербезопасности. Сначала они инвестировали, а затем подразделение промышленной аналитики GE приобрело стартапы Bit Stew Systems и Wise.io, чтобы расширить свою платформу Predix для промышленных интернет-приложений. Они организовали крупную цифровую операцию в Сан-Рамоне, Калифорния, в Силиконовой долине, и теперь эффективно конкурируют с Facebook и Google за талантливых разработчиков программного обеспечения.

Несмотря на недавнюю ускоренную отставку генерального директора GE Джеффа Иммельта, GE по-прежнему задает тон производителям электрооборудования, показывая, как преодолевать скалистые отмели революционных изменений в новую эру Индустрии 4.0.