5 декабря компания Amazon Inc. представила свой новый физический продуктовый магазин.
Знаменитое рекламное видео представило самые передовые в мире технологии покупок.

#MachineLearning и #ArtificialIntelligence кажутся подходящими ингредиентами для следующего рецепта клиентского опыта.

Amazon Go, в настоящее время доступный только для его сотрудников, представляет собой новый тип магазина, в котором не требуется касса, поэтому вам никогда не придется ждать в очереди. Благодаря опыту Just-Walk-Out Shopping, достаточно просто использовать приложение Amazon Go, зарегистрироваться в магазине, выбрать нужные товары и выйти! Без очередей, без касс.

Мы проанализировали влияние социальных сетей на эту революцию в розничной торговле.

Мы просмотрели виджет охвата и отфильтровали результаты по хэштегу.

Как мы видим, 5 декабря в 17:00 UTC (9:00 PST) в Твиттере был достигнут пик охвата [любым твитом или ретвитом, включая #AmazonGo хэштег ИЛИ «Amazon Go» ключевое слово] в тот момент, когда Amazon выпустил видео о новой концепции розничного магазина.

Чтобы проверить плотность твитов в это конкретное время, мы изучили вкладку Твиты в реальном времени в виджете тенденций тем. Чтобы получить представление, мы читаем справа River Of News с поиском темы «#AmazonGo», отсортированными по вовлеченности.

Если копнуть глубже, мы попытались разработать психологический набросок, работая с виджетом Personality Insight Widget (только для клиентов). Мы определили поведение и психологические особенности авторов твита в рамках всего поиска по теме.

Большая пятерка личностных качеств, также известная как пятифакторная модель (FFM), предлагает пять широких измерений, используемых большинством психологов для описания человеческого поведения. личности и психики. Смешанные уровни приятности с отчетливыми максимальными значениями определяют баланс между покорной и склонной к спорам личностью.

Таким образом, высокие значения «Сотрудничества», «Доверия» и «Бескомпромиссности» и низкие «Альтруизм» и «Сочувствие» должны подразумевать построение доверия, хотя и с осторожностью.

Теперь, когда вы твердо уверены, что мониторинг социальных сетей является лучшим ответом на ваши показатели, мы предлагаем вам возможность самостоятельно оценить преимущества нашего продукта.

Нажав кнопку выше, вы можете запросить персональную консультацию для нужд вашего бизнеса. Укажите товарный сектор и другую соответствующую информацию, чтобы мы могли оказать наилучшую помощь.

Первоначально опубликовано на blog.kpi6.com.