Технические менеджеры из Facebook, Slack, Google и Amazon получают реальное представление об управлении
Слушайте от ежедневных практиков
На этой неделе наши друзья в @PlatoHQ устроили грандиозное мероприятие, посвященное кавалькаде инженерных героев. Руководители инженеров из Google, Facebook, Amazon, Lyft и Box были готовы обсудить, как они увеличили масштабы своих команд, адаптировали их к новым технологиям и поддержали команды в их стремлении расти в качестве технических специалистов и инженеров.
Нидхи Гупта, старший вице-президент по разработке Hired, сидел рядом с группой из этих лидеров и, в свою очередь, вёл их в дискуссию о том, на что обращать внимание при назначении членов команды на более высокие должности. Когда дело дошло до оценки мотивации и подготовки членов команды к новой роли в инженерном менеджменте, участники дискуссии не пошли на поводу. Мы, однако, вытащили некоторые из наших любимых ударов от участников дискуссии ниже, так что вы можете присоединиться к веселью, даже если у вас не было возможности твитнуть в прямом эфире со своим телефоном в одной руке и бесплатная пицца в другом. Барабан, пожалуйста.
Большинство участников дискуссии было посвящено вопросу оказания помощи людям в определении того, какой карьерный путь им подходит. Мэтью Типпет, технический директор Amazon, предложил начать процесс с того, чтобы люди объяснили своими словами разницу между карьерными путями.
«Начните с того, что спросите людей, что для них значит организационное и техническое лидерство. Когда они говорят об этом, вы начинаете видеть, как их глаза открываются. Когда вы технический лидер, вы помогаете технологии расти, расширять и увеличивать возможности. Как менеджер, вы делаете ту же команду, но для нее. Это не архитектура программного обеспечения, а архитектура людей ».
В том же ключе старший технический менеджер Slack Шивани Шарма предложил разобраться в мотивации человека, чтобы определить, что лучше всего подходит.
«Они думают, что это продвижение по службе? Это неправильная мотивация. У нас есть два инженера, которые естественным образом формируют команду, вносят вклад в культуру, наставляют людей в команде, и в этих случаях менеджмент отлично подходит. Но в любом случае для них важно понимать, что это не продвижение, это побочный, отдельный путь ».
В этот момент Винсент Мо, технический менеджер Google, вмешался с вопросом, который помог ему решить, где ему нравится проводить время.
«Кто-то спросил меня, предпочитаю ли я отладку кода или людей. И я подумал, что при отладке кода я всю ночь копаюсь в коде и решаю ошибку. Но удовлетворение от исправления не длилось до тех пор, пока кто-то приходил ко мне по поводу разногласий с товарищем по команде или другой командой, и мы вместе решали это. Когда кто-то приходит ко мне расстроенным и уходит с ясностью, это доставляет мне совершенно другой уровень удовлетворения ».
И Хуанг, старший технический менеджер Facebook, предвосхитил начало карьеры инженерного менеджера.
«Прежде чем кто-то станет EM, убедитесь, что он знает, что это жертва. Вы собираетесь использовать навыки, в которых вы не очень хороши, чтобы оправдать ожидания, и вы собираетесь полностью отбросить навыки, которые привели вас туда, где вы находитесь. Первые несколько месяцев будут ужасными. Вы должны быть готовы к тому, что вам будет очень сложно ».
При этом бесстрашный руководитель инженерного отдела Hired Нидхи вспомнил о своих собственных трудностях при переходе.
«Самым сложным при переходе к инженерному менеджменту было отучиться всему. Прежде чем перейти к управлению, вы добираетесь до определенной точки с точки зрения набора технических навыков, когда вы привыкли заходить в комнату, рисовать что-то на доске и говорить: «Эй, вот как это должно быть». Но как менеджер в некоторых из этих ситуаций вам придется полностью забыть об этом и прикусить язык ».
Помните Мэтью Типпета из Amazon? Он сочувствовал Нидхи и поделился своими ранними трудностями:
«Для меня это было сесть один на один и в первый раз поговорить о том, что у вас проблемы в области». Инженеры обычно не дают такой обратной связи. Научиться объективно и конструктивно критиковать - это то, что приходит только с практикой. Это самый трудный первый урок. В первые 90 дней вопрос «Как мне вести эти трудные разговоры?» - наверное, самая страшная вещь для нового менеджера по инженерным вопросам, но это то, что вы сможете лучше решить с практикой и участием других руководителей в организации ».
Хотите услышать больше от этих инженеров-лидеров? Отправляйтесь к Платону и наслаждайтесь наставничеством 1: 1 с высшим техническим руководством, а также подробной документацией о том, как справляться с наиболее распространенными и сложными задачами управления инженерными разработками.
Продолжить чтение: Eng Manager or Career IC - Задайте себе эти 4 вопроса
Автор: Роб Стивенсон
Чтобы узнать больше, посетите наш блог
