MakeMyTrip Динамическое ценообразование
Поскольку большинство вещей происходит в Интернете. Электронная коммерция и онлайн-туристические компании генерируют много данных, технология машинного обучения теперь используется, чтобы помочь этим компаниям принимать важные бизнес-решения. Машинное обучение решает эту проблему, потому что оно может быстро обрабатывать данные без остановок и улучшать сквозное ощущение для своих пользователей.
MakeMyTrip — индийская туристическая компания, основанная в 2000 году. Компания со штаб-квартирой в Гуруграме, штат Харьяна, предлагает туристические онлайн-услуги, включая авиабилеты, внутренние и международные праздничные пакеты, бронирование отелей, железнодорожные и автобусные билеты. MakeMyTrip — первая и крупнейшая туристическая компания Индии. MakeMyTrip имеет офисы в Нью-Йорке, Сингапуре, Куала-Лумпуре, Пхукете, Бангкоке и Дубае.
Что такое динамическое ценообразование?
Динамическое ценообразование — это концепция продажи одного и того же товара по разным ценам, основанная на изменяющейся динамике текущего рыночного спроса. Вот почему его также называют ценообразованием в режиме реального времени, скачкообразным ценообразованием или ценообразованием на основе времени.
Процесс принятия решений, стоящий за моделью динамического ценообразования, впечатляет. Под «черным ящиком» модели машинного обучения работают на вас, чтобы вы могли разрабатывать новые алгоритмические модели, основанные на требованиях рынка и действиях ваших конкурентов. Этот управляемый данными процесс позволяет компаниям непрерывно корректировать цены на свои товары в течение нескольких секунд.
Как установить динамическое ценообразование?
- Определение цели сделки
Начнем с основных вопросов: почему существует наша компания? Каких клиентов вы можете ожидать от нашего бизнеса? Что мы хотим вывести на рынок? Хотим ли мы быть быстрее, проще в использовании или дешевле? Нашей целью будет компас нашего бизнеса.
2. Создание стратегии ценообразования
На этом этапе мы определим вашу ценовую стратегию на основе вашей коммерческой цели. Если наша цель — повысить вашу узнаваемость и контролировать рынок, вы можете установить конкурентоспособные цены на самые популярные продукты. Затем, когда они совершили покупку, вы можете перенаправить своих клиентов на менее популярные продукты.
3. Выбор методов ценообразования
О некоторых методах мы уже упоминали в начале этой статьи. Но есть несколько вариантов.
Наиболее распространенными являются:
Конкурентное ценообразование: вы корректируете свои цены в зависимости от конкуренции.
Цены на основе цены:принимая во внимание мнение клиента о продукте.
Стоимость и расходы: затраты на производство продукта + желаемая маржа.
Вы можете выбрать одну из трех моделей одновременно. Это зависит от ваших намерений.
4. Установка правил ценообразования
Мощные инструменты ценообразования требуют нашего участия для принятия эффективных решений. Как правило, есть два шага: выбрать продукты и установить ценовое правило.
5. Используйте, исследуйте и отслеживайте
На последнем этапе мы должны провести тесты и подтвердить нашу стратегию. Посмотрите, хорошо ли работают правила. Поскольку это будет система по умолчанию, все должно работать как часы (да, вы можете остановиться, когда захотите, но это не главное).
Через некоторое время отслеживайте и оценивайте свои результаты, чтобы увидеть, достигаете ли вы своих целей. Таким образом, вы можете перестроить и воспроизвести свою стратегию, чтобы стать лучше.
Лучший тарифный план для бизнеса
Эластичность спроса
Ценообразование спроса используется для определения того, как изменение цены влияет на потребительский спрос. В целом гибкость цен определяется такими факторами, как наличие других заменителей; часть потребительского бюджета, которая должна быть выделена на покупку em; уровень спроса; и надежность продукции.
В MakeMyTrip важно знать, насколько высок спрос, какое время и как от этого зависит готовность клиента вести себя. Проще говоря, это означает: «Как мои потенциальные гости реагируют на изменение цен?»
Вы можете рассчитать волатильность цен, используя формулу:
Демографическая ценность = d% изменения количества ÷% изменения цены
Надежная ценовая стратегия
Гибкие цены также известны как повышение цен, цены спроса или временные цены. Это гибкая ценовая стратегия, при которой цены колеблются в зависимости от потребностей рынка и клиентов.
Отели, авиакомпании, места проведения мероприятий и сервисные компании используют гибкое ценообразование, используя алгоритмы, которые учитывают наши конкурентоспособные цены, спрос и другие факторы. Эти алгоритмы позволяют компаниям изменять цены, чтобы они соответствовали тому, когда клиент готов заплатить, и именно тогда, когда он готов купить.
Психологическая стратегия ценообразования
Психологические цены — это то, что имеет смысл — направляйте человеческую науку на рост ваших продаж.
Например, в зависимости от «9-значного эффекта» или продукта, который стоит 99,99 долларов, стоит 100 долларов, клиенты могут счесть это хорошей сделкой просто потому, что «9» в цене.
Надежные цены в зависимости от времени
В MakeMyTrip одна из самых важных вещей — сделать взаимодействие с пользователем удобным и релевантным, чтобы показывать пользователю нужную информацию в нужное время и правильные скидки. Большинство из вас согласится с тем, что бронирование путешествий требует тщательного планирования, будь то поездка на отдых или деловая поездка. В зависимости от того, куда человек идет, с кем и при каких обстоятельствах предпочтения пользователей меняются. MakeMyTrip стремится решить эту проблему, учитывая предпочтения пользователей, историю поиска и используя их годы бронирования путешествий.
Гибкие группы на основе клиентов
Сегрегация клиентов — это практика разделения клиентской базы на группы людей, сходных в определенных отношениях, связанных с маркетингом. Это может быть как простое отдельное A/B-тестирование, так и более сложное, предсказывающее более высокую готовность платить на основе типа машины, местоположения, демографической информации и т. д.
Сегрегация клиентов основана на выявлении основных разделителей, которые классифицируют клиентов на идентифицируемые группы. Такая информация, как перечисление клиентов (возраст, раса, религия, пол, размер семьи, раса, доход, уровень образования), местонахождение (где они живут и работают), психографические данные (социальный класс, образ жизни и личные качества) и этика ( затраты, расходы, использование и желаемые выгоды) учитываются при определении процедур разделения клиентов.
Сегрегация клиентов MakeMyTrip основана на том факте, что все клиенты уникальны и что их цена будет лучше всего доставлена, если они нацелены на определенные, более мелкие группы, чтобы эти клиенты считали себя подходящими и приводили их к конкретной покупке. ММТ также надеется получить более глубокое понимание предпочтений и потребностей клиентов, чтобы выяснить, какая часть цены является наиболее важной для каждой из сторон, и предназначена для более точных скидок и купонов в этом сегменте.
MakeMyTrip разделил пользователей на разные сегменты, чтобы понять, что они могут делать по-разному для разных групп пользователей и как создать наиболее актуальную информацию о продукте для пользователей. Каждый пользователь делится на следующие категории:
- Если пользователь ранее не выполнял поиск у нас
- Если пользователь уже выполнял поиск у нас
- Вы искали рейс
- Вы искали отель
- Вы искали место для отдыха
- Искал более одного как для рейсов, так и для отелей, отелей и праздников и т. д.
- Если пользователь искал и бронировал у нас раньше и возвращается
- Когда пользователь завершил поездку с нами.
В каждой из вышеперечисленных ситуаций MakeMyTrip должен предоставить пользователю очень разную информацию. Например, если пользователь раньше не выполнял поиск через MMT, они предоставляют пользователю очень релевантный контент, который побуждает пользователя к навигации. Если пользователь уже ищет, вы определяете наиболее релевантную информацию, которая поможет пользователю при бронировании. Когда пользователь бронирует, наиболее важные условия после книги, о необходимости которых пользователь должен быть уведомлен, должны быть выделены.
В MakeMyTrip одна из самых важных вещей — сделать взаимодействие с пользователем удобным и релевантным, чтобы показывать пользователю нужную информацию в нужное время и правильные скидки. Большинство из вас согласится с тем, что бронирование путешествий требует тщательного планирования, будь то поездка на отдых или деловая поездка. В зависимости от того, куда человек ходит, с кем и при каких обстоятельствах, меняются предпочтения пользователей. MakeMyTrip стремится решить эту проблему, учитывая предпочтения пользователей, историю поиска и используя их годы бронирования путешествий.
Преимущества мощной ценовой модели
1. Его можно использовать как способ улучшить продажи
Гибкие цены часто рассматриваются как способ повышения цен фирмами.
Хотя в какой-то степени это верно, этот метод также можно использовать для снижения цены. Снижение цен иногда может спровоцировать снижение продаж, позволяя компании выполнять план продаж в течение дня, месяца или даже дольше. Простые мгновенные распродажи — один из способов продвижения использования колеблющихся цен на местном уровне.
2. Его можно использовать для увеличения прибыли
Стабильные и действенные ценности
Вариация цен — это метод, который можно использовать для максимизации прибыли, когда конкуренты продают товары или услуги по очень высоким ценам. Если вы заранее знаете, чего могут хотеть потребители, вы можете скорректировать цены на свои продукты в зависимости от их покупательских привычек.
3. Это может создать высокий уровень спроса
Поскольку пустые места приравниваются к нулевому доходу, на мероприятиях часто используются переменные цены.
Спрос и цена
Если в день мероприятия места все еще будут доступны, некоторые клиенты смогут приобрести их по сниженной цене. Это поможет вам увеличить свой доход, позволяя вам тратить любой доход, который у вас есть в настоящее время. Этот процесс можно найти на MakeMyTrip.
4. Предоставляет более подробную информацию о поведении клиентов
Требуемая кривая для каждого клиента упрощает расчет меняющихся цен. Эта кривая показывает минимальную и максимальную сумму, которую клиент готов заплатить за конкретную услугу. Это колебание создается с использованием различных точек данных, включая устройство, используемое для покупки. С помощью этих дополнительных данных можно получить больше информации о поведении клиентов, что повышает вероятность того, что аукцион в конечном итоге состоится.
Предприятия, использующие гибкие модели машинного обучения, получают прибыль в размере 10 % или выше, а также увеличение продаж на 10 %. Гибкие цены, которые корректируют ставки в режиме реального времени, делают это для вашей компании.
Ссылки:
