Проверьте полную статью @ http://projectmanagementsoftwareguide.com
Совокупность требований ISO 9000 — это план того, что должны выполнять организации, чтобы иметь возможность внедрять и демонстрировать качественные методы администрирования. Принимаются во внимание потребности покупателя в высоком качестве, соответствующие нормативные требования, удовлетворенность покупателя и постоянное улучшение в достижении этих целей.
Из всего набора требований 9000 только разные организации могут быть лицензированы в соответствии с ISO 9001, также называемой стандартной системой администрирования или обычным QMS. Обычная стандартная система администрирования была создана исходя из того, что счастливые перспективы являются первой жизненной силой организации. Если организации необходимо получить чрезмерный доход, она должна поддерживать счастливые перспективы; чтобы сохранить перспективы счастливыми, он должен соответствовать потребностям покупателя.
Аккредитация ISO, как правило, является выбором, который администрация делает по соображениям предприятия, а не обязательством. Несмотря на то, что это не является обязательным, многие наши органы или организации по сертификации стремятся получить аккредитацию по стандарту ISO 9001, чтобы подтвердить свою компетентность или популярность в отрасли.
Поскольку стандарт QMS вызывает тревогу, есть несколько причин, по которым организации должны внедрить его и получить аккредитацию. Ниже приведен список различных причин или подпричин, по которым некоторые организации желают получить лицензию на высококачественные методы администрирования.
Удовлетворение потребностей покупателя. Существует так много потребностей покупателя, и сборка только одного или нескольких из них не окупится в долгосрочной перспективе. Организации должны иметь долгосрочный план и действовать в соответствии с ним, чтобы сохранить перспективы счастливыми.
Обращение к новым перспективам. Приобретая сертификаты ISO 9001, организации получают рекламные и маркетинговые средства для привлечения новых потенциальных клиентов и выхода на новые рынки, на которые в любом другом случае было сложно выйти до сертификации.
Повышение качества фирмы и продукции. Конечная цель внедрения требований ISO или получения аккредитации на самом деле состоит в повышении эффективности и результативности деятельности фирмы.
Удовлетворение потенциальных клиентов. В прошлом, удовлетворяя потребности покупателей и делая потенциальных клиентов счастливыми, организации приобретают качества, которые позволяют им удовлетворять потенциальных клиентов. QMS является важной вещью для этого.
Управляйте корпоративными процессами — устанавливая СМК, организации получают знания о том, как лучше всего знать, описывать и обсуждать свои процессы, что в конечном итоге приводит к высшему руководству и администрированию.
Расширение прав и возможностей членов организации — внедрение стандарта ISO 9001 помогает повысить моральный дух сотрудников. С помощью требований сотрудники получают четкое представление о том, что от них ожидается, какие активы необходимы для достижения целей, а также оценку своих действий и решений.
Сертификация ISO катапультирует организации в избранный круг, добившийся всемирного признания, когда речь идет о высококачественном администрировании. Эта элитная группа готова воспользоваться преимуществами требований ISO, значительно повысив эффективность и результативность всех своих корпоративных процессов.
