Мое 2,5-летнее пребывание в Amazon закончилось на этой неделе, и я хотел написать о своем опыте там, в первую очередь как личное размышление, но также и поделиться, надеясь, что это может быть интересно прочитать здесь.

я выделил 5 моментов, которые, как мне показалось, были в целом интересными, оглядываясь назад, или из которых я узнал что-то полезное.

  1. Работа с нетехническими заинтересованными сторонами — около 70% моих взаимодействий было с командами продукта/программы. помните, как вы чувствовали себя ошеломленным во время первых встреч 1:1, когда вас засыпали аббревиатурами и продуктовым жаргоном. мне понадобилось 2 месяца, чтобы прийти в себя. Одна из вещей, которую вы быстро усвоите, — это понимание их цели, которая поможет вам лучше выполнять свою работу.
    Мой первый проект заключался в сравнении пользовательского опыта для нового продукта, который разрабатывался для замены устаревшего продукта, и команда разработчиков хотела подтвердить, что определенные ключевые показатели действительно благоприятствуют новому продукту и отражают его предполагаемые преимущества. Учитывая мою энергию/наивность нового сотрудника, я провел много глубоких исследований (даже купил книгу Перла о причинно-следственных выводах), провел выходные, читая/размышляя об этом, и, наконец, составил проект документа качества публикации с подробным описанием причинно-следственных диаграмм, посреднического моделирования, проверки гипотез. и т.д. и т.п…. В тот же день я иду на встречу, ожидая живительного обсуждения моего анализа... только для того, чтобы увидеть, как продакт-менеджеры замалчивают все эти детали и сразу переходят к обсуждению того, что для них значит дельта-метрика. Моей задачей на этой встрече было подготовить одностраничник с ключевыми выводами для распространения среди руководства. Я отчетливо помню свою реакцию после той встречи — это было?
  2. Принципы лидерства. Конечно, это мой первый технический опыт, но я всегда полагал, что маркетинговые материалы компании достаточно отделены от ее повседневной деятельности до такой степени, что код видения/миссии/культуры фактически не распространяется на ваш рабочий стол. но принципы лидерства в Amazon действительно используются в качестве ориентиров при ежедневном принятии решений. Я сталкивался с LP, который служил основой для раздела документации, обсуждения на встречах или отзывов сотрудников почти каждую неделю. Одним из преимуществ, например, является шаблон, который он предоставляет для оценки кандидатов после собеседования.
  3. Писательство очень ценится в Amazon и считается форсирующей функцией для ясности мысли. Я видел преимущества в написании собственных документов, но больше в чтении документов других людей. это также намного эффективнее, позволяя нескольким потокам комментариев / отзывов происходить параллельно во время сеанса чтения по сравнению с сеансом QnA, когда несколько человек постоянно заняты. В связи с этим я несколько раз задавался вопросом, как старшие руководители получают удовольствие от своей работы, учитывая, что все, что они делают, это читают документы весь день со сверхчеловеческой эффективностью (не то чтобы они читают весь документ, конечно, но все же ..).
  4. самореклама и поиск хороших проектов — это была одна из тех смутных истин, которые вам никто не расскажет, но все постепенно понимают ЭСП в больших компаниях, или, по крайней мере, были правдой в моем случае. Каждый человек должен заботиться о своем карьерном росте, находя хорошие проекты, окружая себя нужными людьми (начиная с менеджера) и, конечно же, выполняя реальную работу. может быть легко сосредоточиться только на 3, полагая, что 1 и 2 вышли из-под контроля, но я чувствую, что они одинаково важны. Например, одна из областей моего активного вклада была связана с продуктом, который где-то по пути был передан сестринской организации, но я был глубоко зажат во внутренней работе, и они заставили меня продолжать работать над ним на протяжении всего моего времени. В то время я считал важным быть незаменимым, но на самом деле это означало, что эта работа не соответствовала целям МОЕЙ организации. дох! угадайте, какие показатели организации будут иметь большее значение для вашей группы по оценке эффективности к концу года.
  5. больше проектов самоинициируются, чем я думал. В дополнение к предыдущему пункту о хороших проектах — вокруг вас меньше хорошо продуманной стратегии, чем кажется, но также больше возможностей найти интересующие вас проекты с потенциалом огромного влияния. пример: мой самый значимый проект был запущен в производство по собственной инициативе и оказал значительное влияние на показатели продукта… и он не начинался как «нестандартный» элемент (т. е. запланированный в квартальном цикле планирования) с выделенным PM, дорожными картами и т. д. я просто обнаружил неэффективность и разработал решение, и даже опубликовал его на внутренней конференции. это может быть не идеально, но показывает, что можно найти области для воздействия.
    Я также знаю по крайней мере о двух других самостоятельных проектах, которые превратились в основу усилий организации. Это согласуется с тем, почему компании проводят хакатоны, у Google есть 20%-ная надбавка за рабочее время и т. д. Это также заставляет задуматься, какая часть OKR, OP, 3YAP и т. д. на самом деле способствует инновациям, а не предназначена для создания искусственного чувства планирования. (расширение жаргона - ключевые результаты, оперативное планирование, план действий на 3 года)

вот и все. для меня это был полезный опыт и благодарность за людей, с которыми мне довелось работать. Я надеюсь, что некоторые из этих статей будут полезны для некоторых из вас, особенно для младших специалистов по данным, или, по крайней мере, будут интересны для чтения.

Я планирую продолжать писать и создавать свое портфолио, изучать полноценную веб-разработку и осваивать некоторые другие навыки (например, маркетинг). следуйте за мной в твиттере (https://twitter.com/sangyh2), если интересно :)