Оцените работу своего менеджера, инженер-лидер
Убедитесь, что ваш менеджер является отличным образцом для подражания
Как инженер-лидер, вы хотите вдохновлять свою команду, не так ли?
Но есть ли у вас хороший образец для подражания, который вас вдохновляет? Приходят ли хорошие примеры сверху? Наши менеджеры тоже люди. Не все являются миссионерами или сосредоточены на создании высокоэффективной команды.
Вот несколько проверок, которые помогут вам решить, следует ли вам копировать стиль своего менеджера или разработать свой собственный. Есть также несколько советов о том, как управлять и внедрить некоторые передовые методы в работу вашего руководителя.
1:1 с вашим менеджером
Неправда, что чем выше вы находитесь в иерархии, тем менее доступны вы. Независимо от уровня, хороший менеджер всегда находит время поговорить со своими товарищами по команде. Как менеджер, вы создаете это пространство для прямых подчиненных, и ваш начальник должен сделать то же самое для вас.
Если ваш менеджер не находит времени, чтобы встречаться с вами по 30–60 минут в неделю или раз в две недели, это плохо.
Если вы видите его время от времени, это тоже нехорошо.
Если каждый встреча с начальником для вас стресс (он хочет меня уволить?), это катастрофа.
Вы заслуживаете поддержки в своем росте, и у вас есть место, где можно поделиться своими отзывами или попросить совета. Вы также являетесь бесценным источником знаний. Ваш начальник может получить сводную информацию о рабочих днях в течение нескольких минут. Просто нет веских причин для отказа от этих обновлений.
Что делать, если у вас нет 1:1
Если у вас нет встреч 1:1 минимум раз в две недели, вам нужно найти точку соприкосновения со своим менеджером.
Попробуйте определить лучший способ общения. Это может быть как электронная почта, так и сообщения в чате. А затем начните делиться своими отзывами — что работает для вас, что не работает. Говорите о своих проблемах, предлагайте решения и спрашивайте совета. Поделитесь своими победами и самыми важными уроками. Убедитесь, что ваши сообщения ценны для вашего менеджера.
Затем постройте структуру вашего общения. Создайте личный еженедельный журнал и заполните его такой информацией, как:
- Три хороших события прошлой недели,
- Три плохих события прошлой недели,
- Самые большие проблемы и как ваш босс может помочь с ними,
- Крупнейшие победы,
- Обновление целей (на ходу, заблокировано, требуется уточнение, зашли в тупик)
Для каждой записи напишите резюме — несколько пунктов, которыми вы поделитесь со своим боссом.
После того, как структура вашего документа приобретет некоторые закономерности, обратитесь к своему руководителю и спросите, можете ли вы уделять ему 30 минут в неделю для обсуждения.
Надеюсь, именно так появятся ваши 1:1 🤞.
Цели и согласование
У каждого в организации должны быть цели, соответствующие миссии, ценностям, продуктовой стратегии или основным показателям компании. И вы также заслуживаете ясности по этому поводу.
Вы несете ответственность за цели команды или товарищей по команде. Но их цели должны дополняться чем-то более широким, чтобы у них был смысл.
Наличие четких целей от вашего менеджера поможет вам решить, что важно для вашей команды, а что нет. Это также будет основой для вас, чтобы ориентироваться в ряде решений, которые вам нужно принимать каждый день.
Что делать, если у вас нет целей и ясности в выравнивании
Сядьте вместе со своей командой и внимательно посмотрите на их цели. Узнайте, за какие цели продукта вы отвечаете, и просмотрите ключевые показатели эффективности, миссию, видение и ценности компании. Подумайте о своих ожиданиях в отношении навыков, которые ваши товарищи по команде должны развивать с течением времени.
Затем посмотрите на свой технический стек. Подумайте, как это может выглядеть в следующие 12 месяцев. Подумайте о возможностях — чего не хватает вашей технологии, чтобы компания могла расти быстрее, расширяться, повышать удовлетворенность клиентов или повышать прибыльность.
Возьмите все вышеперечисленное и придумайте пять целей и предложение для себя. Подумайте о разных временных рамках — цели на квартал, полгода, год. В идеале это должна быть единая временная шкала с элементами, которые складываются в общую картину.
Запишите их и попросите вашего менеджера обсудить их. Скажите своему менеджеру: «Я думаю, что это пять вещей, на которых я должен сосредоточиться в среднесрочной/долгосрочной перспективе».
Если цели вас устраивают, начинайте двигаться дальше и привлекайте к ним своего менеджера. Проверяйте эти цели у своего руководителя раз в две недели или, как минимум, раз в месяц.
Если цели вас не устраивают, попросите совета у вашего руководителя, лучшего контекста или, в идеале, — целей, которые, по его мнению, лучше всего подходят для вас.
Обучение и рост
Многие думают, что стать менеджером — это конечная цель карьеры. Организации инвестируют в рост инженеров, конференции, книги и обучение. После раскрутки вдруг останавливается.
Когда вы переходите с позиции IC на позицию EM, это означает перезапуск вашей карьеры. Вам предстоит многому научиться. Вам нужно лучше управлять своим временем, руководить людьми, работать в более широкой временной перспективе, оценивать производительность людей и многое другое, о чем вы не думали как индивидуальный участник.
Как новый менеджер, вы возвращаетесь к состоянию «я не знаю, чего я не знаю». Вы заслуживаете столько же возможностей для обучения, как и инженер, четкого пути роста, наставника и полной поддержки, чтобы стать лучшим менеджером.
Что делать, если у вас нет четкого плана обучения
Спросите у своего руководителя, каков бюджет компании на деятельность по обучению и развитию. Если бюджет ясен, спросите, как вы можете его потратить. Найдите курсы, конференции или книги, которые помогут вам в работе.
Если нет бюджета, купите хорошую книгу. Выделите несколько долларов из своей зарплаты — отдача от этих вложений будет неизмеримой. Если вы не знаете, что купить, погуглите 10 лучших книг для лидеров и менеджеров.
Просмотрите свои проблемы и отзывы, которыми вы чаще всего делитесь со своим руководителем. Найдите закономерности в вещах, с которыми вам трудно справиться.
Затем подумайте об активах лидера, которые могут помочь вам с ними — лучшее управление временем, делегирование полномочий, расширение прав и возможностей, постановка целей, наставничество и более эффективное принятие решений.
Затем найдите соответствующие материалы о том, как стать лучше по каждому пункту.
Автономия
Вы и ваша команда вместе взятые обладаете более высокими профессиональными навыками, чем ваш руководитель. У вас есть более глубокие знания, практический опыт и время, чтобы сосредоточиться на предмете, за который вы отвечаете. Вот почему, если ваш менеджер управляет вами на микроуровне, это пустая трата потенциала вашей команды.
Вместо списка задач менеджеры должны дать вам проблему для решения и как можно больше контекста.
Смотрите еще для вдохновения: https://blog.practicalengineering.management/build-team-of-missionaries-not-mercenaries-bfb4d193d216
Ничего страшного, если они подвергнут сомнению ваши решения, спросят пять почему и изменят направление. Но каждый раз, когда ваш менеджер просит вас что-то сделать, он должен ответить на любой ваш вопрос, касающийся этого проекта. Они должны прислушиваться к отзывам и побуждать вас самостоятельно находить решения их проблем.
Что делать, если у вас нет автономии
Начните с укрепления доверия в своей области знаний. Автономия приходит с доверием. До тех пор, пока ваш руководитель не поверит, что вы лучший человек для решения его проблем, он будет продолжать указывать вам, что делать.
Убедитесь, что помимо технических знаний вы также знаете продукт и бизнес-контекст.
- Продукт — вы знаете клиентов, их личности и ценность, которую они получают от продукта.
- Бизнес — каков долгосрочный план, миссия, основные KPI, ограничения — безопасность, нормативные требования, конфиденциальность и т. д.
Обсуждая проекты со своим менеджером, не сосредотачивайтесь на возможных проблемах, крайних случаях, что может пойти не так и т. д. Вместо этого постарайтесь придумать возможные решения или наметить, какую информацию вам нужно получить от них, чтобы предложить что-то материальное.
Проверьте это для вдохновения: https://blog.practicalengineering.management/focus-on-solutions-not-problems-5ee0339c6e16
Давай останемся на связи
Я надеюсь, что эта статья будет ценной для вас. Моя миссия — помогать инженерам-лидерам воплощать в жизнь великие идеи.
Я буду признателен за любую обратную связь, которая может сделать Практическое инженерное управление лучше. Дайте мне знать, если есть какая-то конкретная тема, которую вы хотите прочитать. Если вы хотите обсудить другие способы нашего сотрудничества, напишите мне по адресу [email protected].
Вы можете найти меня в Twitter, LinkedIn или подписаться на уведомления по электронной почте, чтобы получать больше практических советов по инженерному менеджменту. 👇
