Почему данные не совпадают с графиком?

Я видел много случаев, когда количество отметок «Нравится», «Комментариев» и «Поделиться», сообщаемых из конечной точки API Graph для определенного сообщения, не соответствовало статистике, сообщаемой Insights. То есть:

https://graph.facebook.com/PAGEID_POSTID сообщает:

лайков 1000, комментариев 450, репостов 300

https://graph.facebook.com/PAGEID_POSTID/insights/post_stories_by_action_type сообщает:

лайков 725, комментариев 375, репостов, 200

Или что-то вроде того. Я понимаю, что иногда в статистике будут отображаться более высокие цифры, потому что Insights отслеживает истории, созданные на основе общей копии исходного сообщения (очень здорово), но это те случаи, когда Insights сообщает цифры ниже, чем показывает конечная точка Graph API.

Это потому, что через 28 дней Facebook Insights перестает обновлять статистику отдельных сообщений?

Любые идеи?

Я сообщил об ошибке здесь: https://developers.facebook.com/bugs/400094966692945


facebook-graph-api facebook-insights
person stantonk    schedule 16.07.2012    source источник

Ответы (1)


arrow_upward
2
arrow_downward

К сожалению, реальность такова, что Facebook Insights ужасно глючит, и в целом исправление ошибок API не кажется приоритетом для Facebook.

Если вы часто посещаете свою страницу Insights, вы увидите это. Дни, когда количество удалений приложений увеличивается на 1000 %, а через два дня количество установок, установленных пользователями, достигает 1000 %. Дней, когда нет комментариев к сообщениям вашего приложения, а вы записали тысячи в свою базу данных. Список можно продолжить...

Даже когда они «исправляют» ошибки Insights, они не всегда исправляют историю, оставляя неточные данные на месте и исправляя их только в будущем.

Это поцелуй смерти для любой системы отчетности или аналитики. Как только вы начинаете снова и снова видеть ошибки там, где из собственных независимых данных вы знаете, что в системе отчетности есть ошибки, вы начинаете сомневаться во всем, что она вам показывает: так ли это на самом деле или это ошибка? Как я могу принимать какие-либо решения на основе этих данных, если я не могу им доверять? Люди с корпоративным опытом знают это, но дети, которые управляют Facebook... не очень.

person Pat James    schedule 16.07.2012
comment
Я не уверен, насколько систематична неточность их данных, я вижу очень много данных, и обычно они совпадают. - person stantonk; 16.07.2012
comment
Что меня сбивает с толку, так это то, что Graph API может сказать одно, а инсайты говорят другое... - person stantonk; 16.07.2012