Веб-аналитика Sharepoint не показывает никаких данных

Несколько дней назад мы установили Sharepoint Web Analytics (отдельный пул приложений).

Установка успешно завершена.

Поиск работает нормально и возвращает ожидаемые результаты.

Но в отчетах по-прежнему нет данных:

Данные Последнее обновление: 03.06.2014 02:00:23 Нет данных для этого отчета. Вот несколько возможных причин: (1) веб-аналитика не включалась достаточно долго для генерации данных; (2) Недостаточно данных для создания этого отчета; (3) Регистрация данных, необходимая для этого отчета, может быть не включена; (4) Возможно, агрегирование данных не включено на уровне, необходимом для этого отчета.

Что я пробовал:

  • подключаться к веб-сайту с использованием разных пользователей (включая пользователя с правами администратора) и разных браузеров
  • проверил, что необходимые сервисы на сервере запущены (особенно сервисы аналитики)
  • перезапустите службы Web Analytics Data Processing Service и Web Analytics Web Service
  • проверил, что все приложения-службы запущены (WSS_UsageApplication статус был stopped, поэтому я запустил его с помощью Sharepoint 2010 Management Shell)
  • проверенные ассоциации приложений-служб (особенно если установлен флажок Analytics Service Application Proxy)
  • ручное выполнение заданий (Web Analytics Trigger Workflows Timer Job, Microsoft SharePoint Foundation Usage Data Import, Microsoft SharePoint Foundation Usage Data Processing)
  • ручной запуск инкрементального сканирования
  • Перезапуск IIS
  • перезагрузка виртуальной машины
  • проверенный объем регистрации данных (особенно если отмечены Enable usage data collection и Enable health data collection)
  • проверил, что файл .usage правильно сгенерирован на диске
  • проверил в базе данных журналов (WSS_UsageApplication), что RequestUsage представление содержит данные, собранные из файлов .usage
  • проверил, что данные успешно извлечены из базы данных журналов в промежуточную базу данных (LastLoggingExtractionTime)
  • проверил, что данные были успешно скопированы из промежуточной базы данных в базу данных отчетов (LastDataCopyTime)
  • проверил на стороне веб-сайта, что Advanced Web Analytics функция Active
  • предоставил ROOT\SPAppPool полный контроль над Web Analytics Service Application
  • воссоздать приложение веб-аналитики
  • очищена конфигурация кеша точки доступа (удалены все .xml файлы из C:\ProgramData\Microsoft\SharePoint\Config\ и повторно инициализированы cache.ini на 1)
  • очистил диск, на котором были созданы .usage файл, поэтому появилось сообщение «На дисках заканчивается свободное место. Доступное пространство на диске меньше, чем в два раза превышает объем физической памяти». больше не отображается в журналах ULS
  • добавлен ROOT\SPAppPool пользователь в группу Performance Log Users на локальном компьютере
  • добавил ROOT\SPAppPool пользователя в группу Farm Admin
  • добавлено разрешение dbowner для пользователя ROOT\SPAppPool в базах данных WSS_UsageApplication и Sharepoint_Config
  • установить патч 2204024 (уже установлен)
  • ручное выполнение процедур в промежуточных базах данных и отчетах (proc_DefragmentIndices, proc_UpdateStatistics, proc_WA_CleanFloatingFeedbackData, proc_WA_DeleteInvalidAdjacentHierarchyData, proc_WA_DeleteInvalidFactData, proc_WA_DeleteInvalidInventoryData в базе данных отчетов и proc_DefragmentIndices, proc_UpdateStatistics, proc_WA_EnsureServiceBrokerEnabled в промежуточной базе данных)
  • проверил, что служба Windows Sharepoint 2010 Timer запущена
  • проверил на наличие каких-либо сообщений в журналах ULS, которые могли бы помочь ...

Кажется, все работает нормально, но я не вижу никаких данных в отчетах.

Что еще я могу попробовать?

ИЗМЕНИТЬ, 14 августа 2014 г .:

Данные инвентаризации собраны успешно, и я могу видеть соответствующие отчеты. Данные о трафике и поиске все еще пусты:

введите описание изображения здесь


person Yann39    schedule 03.06.2014    source источник


Ответы (1)


В прошлый раз, когда у меня была проблема, я написал следующие шаги. может они могут помочь

1) создать приложение-службу веб-аналитики

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg266382%28v=office.14%29.aspx

http://blogs.technet.com/b/wbaer/archive/2009/11/21/step-by-step-provisioning-the-web-analytics-service-application-on-microsoft-sharepoint-server-2010-beta.aspx

2) включите службы «служба обработки данных веб-аналитики» и «веб-служба веб-аналитики» на сервере приложений, на котором будет выполняться аналитика.

http://sharepoint-community.net/profiles/blogs/how-does-web-analytics-works-under-sharepoint-2010

3) убедитесь, что учетная запись для отчетов является членом группы администраторов фермы.

В центре администрирования на домашней странице щелкните Мониторинг.

На странице «Мониторинг» в разделе «Отчетность» щелкните «Настроить сбор данных об использовании и работоспособности».

В разделе «Выбор события» установите все флажки, чтобы выбрать их, а затем нажмите «ОК».

https://sharepoint.stackexchange.com/questions/51621/web-analytics-not-working < / а>

4) принудительное заполнение результатов

Вы можете запустить задание времени вручную, чтобы сразу получить данные в аналитическом отчете, перейдя в

Раздел "Мониторинг" в центре администрирования.

Там вы найдете ссылку под заголовком «Задания таймера» под названием «Просмотр определений заданий».

Там будет целая куча определений должностей, ищите

"Задание таймера триггерных рабочих процессов веб-аналитики"

с указанием правильного веб-приложения (для меня это было на 2-й странице).

Щелкните имя задания и нажмите кнопку «Выполнить».

https://sharepoint.stackexchange.com/questions/51621/web-analytics-not-working < / а>

5) проверьте свои отчеты

http://you.com/_layouts/WebAnalytics/Report.aspx?t=SummaryReport&l=s

* устранение неполадок *

http://blogs.msdn.com/b/sharepoint_strategery/archive/2012/03/16/troubleshooting-sharepoint-2010-web-analytics.aspx

http://blogs.technet.com/b/manharsharma/archive/2012/10/13/sharepoint-2010-web-analytics-troubleshooting-reporting-db.aspx

person Tiago Duarte    schedule 19.07.2014
comment
К сожалению, все эти шаги я уже выполнил. Данные успешно перемещены из промежуточной базы данных в базу данных отчетов, это означает, что все предыдущие шаги выполнены успешно. Однако отчеты по-прежнему ничего не показывают. Думаю, мы пойдем с другим инструментом ... - person Yann39; 13.08.2014
comment
Наконец, нам помогли сторонние поставщики услуг. Итак, проблема была решена [очень дорогим] консультантом по Sharepoint;) Если я хорошо помню, что наша тестовая среда была довольно плохой, поэтому мы сделали новую из производственной среды (на самом деле лаборатория), а затем он сделал очистку в сопоставлении альтернативного доступа конфигурация (некоторые записи не требовались), и, наконец, все заработало ... - person Yann39; 16.09.2015