Как мне сообщить Microsoft о проблеме, которую я обнаружил в одной из их подпрограмм основной библиотеки? Есть ли у них центральный репозиторий, чтобы сообщать об этих вещах?
Я не являюсь членом Microsoft Development Network (MSDN).
Или я должен даже заморачиваться?
Для конечного пользователя нет официального способа сообщить об ошибках в Microsoft. Если вы участвуете в бета-программе для предстоящего выпуска, бета-программа включает канал сообщений об ошибках. В противном случае, если ошибка вызывает проблемы, которые вы хотите решить, вы можете позвонить в службу поддержки Microsoft, и они помогут вам решить проблему (будь то путем предоставления исправления или обходного пути); если проблема действительно вызвана ошибкой, они возместят стоимость звонка в службу поддержки.
У Microsoft есть центральный репозиторий (возможно, отдельные для каждого продукта), но этот репозиторий недоступен для широкой публики.
Если это ошибка документации (или если документация должна указывать на это), вы можете получить хорошие результаты с помощью ссылок обратной связи в библиотеке MSDN. Вы можете сообщать об ошибках в инструментах разработчика Microsoft (среди прочего), зарегистрировавшись на сайте connect.microsoft.com.
Если вы уверены, что нашли ошибку в основной процедуре библиотеки, вы можете подать запрос в службу поддержки PSS. Это будет стоить вам денег, но если выяснится, что вы правы (и вам выдадут исправление) , я думаю, что они возвращают деньги.
Я никогда не был так уверен, что нашел ошибку, что готов рискнуть.
Я не знаю, почему ChrisN забрал свой ответ. Я видел это ранее сегодня, когда он это сделал, Он сказал:
Вы можете сообщать об ошибках на веб-сайте Microsoft Connect (я делал это раньше). Вам не обязательно иметь подписку MSDN.
Я не слышал о веб-сайте Microsoft Connect, но когда я воспользовался полем поиска для поиска «Registry Unicode», первая запись в списке была ошибкой, очень похожей на ту, с которой я столкнулся. И нажатие на эту запись привело меня чтобы посмотреть на разговор, который, кажется, люди Microsoft решают проблему, передавая ее соответствующим людям и эскалируя ее по мере необходимости.
У меня нет опыта работы с веб-сайтом Microsoft Connect, но если он окажется таким многообещающим, как кажется, это может быть ответом на мой вопрос.
