другая электронная почта exm sitecore

я хочу спросить кое-что о диспетчере электронной почты, я использую версию 3.1.

в моем случае у меня есть много продуктов (я хочу рассылать рассылки об этих продуктах своим подписчикам), например продукт A, продукт B и продукт C.

Я отправляю это электронное письмо с содержанием продукт A с CSV-файлом, который имеет 100 получателей, а затем 5 получателей хотят отказаться от подписки на этот продукт и нажали ссылку для отказа от подписки.

что я хочу спросить:

  1. если я отправлю продукт B, будет ли отписавшийся (5 получателей) по-прежнему получать рассылку по электронной почте о продукте B и не будет получать рассылку по электронной почте о продукте A?

  2. мне нужно установить другой корень менеджера, чтобы получатель продукта A не влиял на получателей продукта B (например, у него есть тот же файл рецептов csv)

  3. разница между отказом от подписки и отказом от подписки на все (я читал документацию sitecore, но я все еще немного запутался, я так рад, если вы можете привести мне пример)

спасибо за вашу помощь, я новичок в sitecore, и я немного потерял момент.


email sitecore sitecore8 sitecore-ecm sitecore-exm
person Monolive N.    schedule 05.08.2016    source источник

Ответы (2)


arrow_upward
0
arrow_downward

  1. Это зависит. В EXM 3.1 вам необходимо определить как минимум один список включения и один список исключения. Отписаться можно двумя способами: «отписаться» и «отписаться от всех». «Отписаться» добавляет вас в список исключений, «Отписаться от всех» добавляет вас в глобальный список отказа, определенный в корневом каталоге менеджера. Итак, в качестве примера:

Вы создаете один корневой менеджер и три кампании: продукт A, продукт B и продукт C.

Разошлите продукт A 100 получателям. 5 человек отписались и добавлены в список исключений. 3 человека отписываются от всех и добавляются в глобальный список отказа.

Отправьте продукт B, используя тот же список включения для продукта A, но другой список исключений. Все 100 получателей за вычетом трех человек из глобального списка отказа получат продукт B.

Отправьте продукт C, используя тот же список включения и исключения для продукта A. Все 100 получателей за вычетом 5 человек из списка исключений и 3 человек из глобального списка отказа получат продукт C.

  1. Нет, не надо. Это зависит от того, используете ли вы «отписаться» (т. е. добавить их в список исключений) или «отписаться от всех» (т. е. добавить их в глобальный список отказа, определенный в корневом каталоге менеджера).

  2. Смотри выше :)

person Tchami    schedule 05.08.2016
comment
привет, спасибо за помощь, теперь я понимаю ^^. Есть ли способ увидеть содержимое списка отказа (я хочу знать, кто уже отписался от всей электронной почты) рядом с отчетом о сообщении? - person Monolive N.; 08.08.2016
comment
Да, вы можете просматривать содержимое всех списков (включая список отказа) в диспетчере списков. - person Tchami; 08.08.2016

arrow_upward
0
arrow_downward

Отказ от подписки на электронные письма в ExM осуществляется с помощью списков отказа.

Таким образом, ответ на ваш вопрос будет зависеть от ваших настроек списка отказа. Если списки отказа одинаковы для 3 писем, то если пользователь откажется от подписки на первое письмо, он не получит второе и третье письмо. Если списки отказа от рассылки разные, отмена подписки будет работать отдельно для каждого письма.

Разница между «отписаться» и «отписаться от всех» заключается в следующем:

  • Для «отписки» получатель будет добавлен в список отказа, который выбран для электронной почты.
  • Для «отписаться от всех» получатель будет добавлен в глобальный список отказа, настроенный в корневом элементе ExM. И этот получатель не будет получать никаких других писем.
person Anton    schedule 05.08.2016
comment
привет антон это снова ты! Спасибо за помощь. где я могу увидеть содержимое списка отказа (получатель, который уже отписался)? это на монгодб? извините, я задаю слишком много вопросов :/ - person Monolive N.; 08.08.2016