У нас есть две команды, которые создают двух ботов для нашей фан-страницы в Facebook. Один предназначен для обслуживания клиентов, а другой - для викторины. Можно ли разместить двух ботов на одной фан-странице? Будут ли конфликты типа кастомного меню?
Могу ли я установить несколько ботов на одной фан-странице Facebook?
Ответы (1)
Краткий ответ - да! Однако без правильного управления может возникнуть конфликт. Я знаю, что можно использовать одного чат-бота, построенного на ManyChat, а другого на Flowxo. Мне нужно убедиться, что я ОГРАНИЧИВАЮ "ключевые слова" в ManyChat, чтобы ManyChat не отвечал и позволял FLOWXO отвечать.
В моей ситуации я использую Pro версию MC, чтобы подписывать пользователей и в дальнейшем транслировать им или подписывать их на последовательность. Я передаю разговор в Flowxo для интеграции со сторонним программным обеспечением и для основного разговорного аспекта чат-бота.
Передача разговора от одного чат-бота к другому требует некоторых манипуляций с использованием ключевых слов и потоком «нераспознанной фразы» Flowxo. Я опубликую ссылку на сообщение в блоге, когда буду писать о том, как я это сделал.
Еще одна проблема, как вы указали, - это текст приветствия и приветствия. Я не придумал, как это контролировать, и, как оказалось, с моим чат-ботом пользователи всегда заходят в чат-бота через ManyChat, что, к счастью для меня, это именно то, что мне нужно.
person
Hilton Davidow
schedule
16.07.2017
Привет, Хилтон, просто интересно, написали ли вы это сообщение в блоге? Если да, не могли бы вы поделиться ссылкой. Кроме того, означает ли это, что вы используете определенные потоки разговора, чтобы побудить пользователя поговорить с конкретным ботом из двух ботов, интегрированных в одно окно чата?
- person Komal Waseem; 20.02.2018
