У меня есть сайт с формой обратной связи. Форма отправляется на адрес электронной почты outlook.com. И в этой учетной записи Outlook.com у меня есть правило перенаправления, настроенное на перенаправление в отдел продаж. Самое смешное, что иногда перенаправление работает идеально, а иногда нет (я контролировал в Salesforce, и у меня нет приема электронной почты). Но в тех случаях, если автоматическое перенаправление не работает, я выполняю ручное перенаправление, и электронное письмо принимается. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией между перенаправлениями Outlook.com с помощью Salesforce? Есть ли что-то, связанное с Outlook.com или Salesforce?
Правило перенаправления в Outlook.com на проблему Salesforce
Ответы (2)
Одна вещь, которую я знаю, это то, что Outlook не работает для Mac, и вам может не понадобиться использовать Lightning Outlook, не уверен, что это может повлиять, но, возможно, стоит попробовать.
person
Jaspreet Singh
schedule
10.10.2017
На самом деле я говорю о outlook.com. Я не использую настольное приложение
- person MatiasK; 10.10.2017
@MatiasK, в этом случае вам следует удалить тег Outlook, поскольку он зарезервирован для настольного приложения.
- person Florian Koch; 10.10.2017
Прости за это.
- person MatiasK; 10.10.2017
Наконец мы обнаружили проблему от Salesforce. Это не имело отношения к office365.
person
MatiasK
schedule
15.10.2017
