Ошибка при нажатии на URL-адрес приложения My iTunes в любом браузере, https://itunes.apple.com/gb/app/snapshare-lite/id409972682?mt=8
Ваш запрос вызвал ошибку.
[newNullResponse]
URL-адрес отлично работает в iTunes на Mac, а также в AppStore на iPhone.
Эта ошибка произошла после загрузки новой версии моего приложения.
Не знаю, что происходит, я что-то пропустил при загрузке приложения в AppStore ?.
Заранее спасибо.
Я получал такое же сообщение об ошибке, когда хотел обновить ОС из магазина приложений. Я читал на другом форуме, что если вы можете попробовать изменить информацию о платеже в магазине iTunes, попробуйте еще раз. Это сработало для меня. Сообщение об ошибке исчезло, и я смог использовать магазин приложений. Понятия не имею, почему это сработало.
Из другого сообщения:
Сегодня поговорил со службой поддержки клиентов, которая признала наличие на своей стороне известной в настоящее время проблемы, и этот инженер «работал над этим». Не знаю, насколько широко распространено и когда оно будет решено. Они подчеркнули, что это задерживает запуск продукта. Для меня было сломано по крайней мере несколько дней, трудно сказать, сколько еще и на скольких из нас это повлияет. Возможно, если затронутые разработчики прокомментируют здесь, мы сможем повысить прозрачность.
Трудно поверить, что служба поддержки может извиняться без данных. Я полагаю, что это не повлияет на слишком многих людей, иначе к нему будут относиться более серьезно. Но для того, чтобы что-то сломалось в течение нескольких дней, обычно требуется эскалация. Может, одно происходит, а может, и нет.
Но поскольку исходной публикации было несколько лет, данная проблема возникает не в первый раз.
Вот решение проблемы:
- Выйти из учетной записи iTunes
- Перезагрузите устройство или систему (что бы вы ни использовали)
- Очистить кеш браузера
- Теперь попробуйте снова войти в iTunes
Надеюсь, это поможет вам.
