Thingworx Composer не загружается

Я пытаюсь настроить композитор thingworx на машине с Linux.

В журналах приложений сервер включен, а база данных инициализирована.

Но когда в браузере я пытаюсь открыть композитор, он застревает на целевой странице (черная страница с зеленым логотипом Thingworx) и не переходит на домашнюю страницу Composer.


person Tarun    schedule 09.02.2018    source источник
comment
Совет для профессионалов: нет необходимости добавлять, пожалуйста, помогите мне и заранее спасибо (или привет, привет, подписи и т. д.). Я редактировал такие вещи из ваших вопросов раньше - пожалуйста, прочитайте ваши уведомления об изменении и посмотрите, какая лаконичность нам нравится здесь. Спасибо!   -  person halfer    schedule 09.02.2018
comment
Спасибо . Я буду помнить это для всех моих будущих вопросов.   -  person Tarun    schedule 09.02.2018


Ответы (3)


Вы пробовали очистить кеш браузера? Если это миграция/обновление, возможно, в вашем браузере кэширован предыдущий пользовательский интерфейс, и он конфликтует с версией, которую вы пытаетесь установить в данный момент.

Кроме того, проверка журнала безопасности и журнала приложений на наличие предупреждений или ошибок может помочь понять, почему сервер не загружает Composer.

person Meghan    schedule 21.11.2018

@Tarun, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте перезапустить серверы tomcat и db. Убедитесь, что в папке Tomcat install dir/webapps существует папка Thingworx, так как после успешной установки Thingworx автоматически создаст там папку.

Учитывая, что каталог Thingworx существует, попробуйте получить доступ к каталогу catalina logs apache tomcat и найдите ошибки в конце файла.

person Arjun Krishna    schedule 09.12.2019

Убедитесь, что установлена ​​переменная среды JAVA_HOME, а папки, связанные с Thingworx, имеют разрешение пользователя на запись. Кроме того, это может быть вызвано проблемой с лицензией. Убедитесь, что ваш файл license.bin существует в папке ThingworxPlatform, а файл platform-settings.json действителен.

Для получения дополнительной помощи вы можете создать заявку в службе поддержки PTC.

person Murat Can Berber    schedule 23.12.2019