Управляемая обработка заявок в Jira?

Интересно, можно ли указать «типы» билетов в Jira и иметь конкретные данные, которые ДОЛЖНЫ быть поданы для данного типа билетов. Скажем, у нас есть билет типа «начало кампании». В том, что создатель должен установить несколько дат, прикрепить файл с некоторыми данными и т. д. А также иметь стоимость времени по умолчанию для данного типа заявки, чтобы можно было показать предполагаемую дату, когда она может быть запущена и завершена. Это возможно?

Редактировать: под And also have a default cost in time for a given ticket type so that an estimated date when it could be started and done could be shown. я имею в виду, можно ли было бы установить, что для стандартного билета типа «начало кампании» потребуется 3 дня работы для выполнения. Так что, если мы позволим нескольким конкретным людям создавать заявки, они смогут увидеть временную шкалу того, когда их задача может быть запущена и когда можно предположить, что она завершена.


jira ticket-system
person inquam    schedule 21.02.2011    source источник

Ответы (2)


arrow_upward
1
arrow_downward

Да, с JIRA возможно многое, включая принудительное применение полей на определенных этапах и так далее. Все это хорошо задокументировано на сайте Atlassian, или вы можете поработать с одним из их партнеров (например, с нами :-) ...) для настройки конфигурации вашего проекта.

Принудительное использование определенных полей может быть выполнено с помощью схемы конфигурации поля или с помощью специальных плагинов.

Не могли бы вы уточнить

А также иметь стоимость времени по умолчанию для данного типа заявки, чтобы можно было показать предполагаемую дату, когда она может быть запущена и завершена. Это возможно?"

Фрэнсис

person Francis Martens    schedule 21.02.2011

arrow_upward
0
arrow_downward

Конкретная документация находится в Схемах конфигурации полей. Стоимость по умолчанию во времени звучит как установка значения по умолчанию для системного поля «Исходная оценка», что было бы неплохо, если бы вы также могли сделать это с помощью схемы конфигурации поля, но в настоящее время вы не можете этого сделать. Я бы посмотрел на какой-нибудь внедренный javascript, чтобы установить значение по умолчанию, возможно, используя плагин Behaviors.

person mdoar    schedule 21.02.2011