Приложение Google опубликовано на внутреннем тестовом треке, но не может быть найдено / загружено

Я успешно завершил процесс публикации APK-файла для внутреннего тестирования. Но когда я пытаюсь просмотреть приложение для загрузки в магазине Google Play, используя ссылку «ПРОСМОТР В GOOGLE PLAY» на скриншоте ниже ...

введите описание изображения здесь

... открывается новое окно со следующей ошибкой: введите описание изображения здесь

Я также пробовал использовать ссылку тестеров "скачать в Google Play". ниже ... введите описание изображения здесь

... но это приводит к тому же сообщению о том, что приложение не может быть найдено.

Это первый раз, когда приложение публикуется, и это делается на внутреннем тестовом треке. введите описание изображения здесь

Автоматическое тестирование выявило несколько предупреждений и мелких проблем, но без ошибок: введите описание изображения здесь

Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой раньше? Я обратился в службу поддержки Google за советом, но подумал, что стоит попробовать и здесь и посмотреть, есть ли у кого-нибудь предложения о том, что попробовать дальше. Спасибо.


android google-play google-play-console publish rollout
person FreeZey    schedule 22.12.2018    source источник

Ответы (7)


arrow_upward
78
arrow_downward

Если ваше приложение публикуется на треке впервые, обработка займет пару часов. Это только одноразовая вещь, для будущих обновлений доступность будет сразу же на внутреннем тестовом треке.

Как только приложение станет доступным, вам также необходимо будет перейти по ссылке для подтверждения, чтобы иметь право на загрузку приложения.

Ссылка для включения

person Pierre    schedule 22.12.2018
comment
Спасибо! Когда у меня возникла проблема, приложение было в сети более 24 часов. Но я сделал, как посоветовали, и отправил ссылку на подписку своему пользователю-тестеру, и на этот раз он перешел на сводную страницу, которая ДЕЙСТВИЛА ссылку на рабочую страницу магазина. Я также продвинул приложение с внутреннего на закрытое, но я не знаю, было ли это фактором, я упоминаю об этом только в том случае, если кто-то еще видит это решение, и одна ссылка на выбор не работает для них. - person FreeZey; 23.12.2018
comment
Ах, чтобы эта ссылка появилась, требуется время! Клянусь, на портале об этом нет упоминания, это похоже на мгновение, неудивительно, что я был сбит с толку / подумал, что совершил ошибку! - person JMK; 28.06.2019
comment
@JMK, сколько времени нужно, чтобы появилась эта ссылка? Я сейчас гуглю повсюду, чтобы понять, почему он не отображается для меня ... - person HX_unbanned; 19.09.2019
comment
@HX_unbanned IIRC, это заняло день или два, был убежден, что сначала сделал что-то не так, но в конце концов это обнаружилось. - person JMK; 19.09.2019
comment
@JMK, спасибо. Будем надеяться, что и со мной такое случится :) - person HX_unbanned; 19.09.2019
comment
Разве это не то, что Google уже должно «исправить», потому что это явно не похоже на правильную функциональность, т. Е. Связывание пользователей с адресом «страница не найдена». - person Muhammad bin Yusrat; 30.09.2019
comment
что делать, если URL-адрес согласия не появляется, потому что приложение не опубликовано? что вам нужно сделать, чтобы опубликовать его, когда внутренний тест уже опубликован? - person Robin Manoli; 09.10.2019
comment
Внутренний тестовый трек доступен только для приложений, уже опубликованных в магазине. - person Pierre; 09.10.2019
comment
Он был доступен для меня, хотя я никогда не публиковал приложение. После долгих поисков я понял, что приложение ожидает публикации. Хотя я никогда не был проинформирован об этом, это можно увидеть на панели инструментов приложения. Таким образом, даже если внутренняя тестовая версия запущена (не уверен в используемом английском слове), она может не быть опубликована и может быть отложена, а вы не сообщил. Затем перейдите на панель управления (или обзор) приложения. Ссылка на него находится в левом меню над статистикой. В верхней части панели инструментов, где отображаются приложение и логотип, указано, ожидает ли оно публикации. - person Robin Manoli; 10.10.2019
comment
Как мы можем узнать, что приложение доступно? - person Sharad S Katre; 14.01.2020
comment
Мне потребовалось 4 дня, чтобы получить это в опубликованном состоянии. Google действительно изменил свою методологию. - person Machado; 19.01.2020
comment
У меня такая же проблема, и мне было интересно, не делаю ли я что-то не так. Но статус находится на панели инструментов вместе с информацией вверху, что приложение все еще проверяется. Ссылка ведет к этому объяснению: support.google.com/googleplay/android-developer / answer / 6334282 Вроде бы нормально. Жду смены статуса сейчас ... - person Andi; 02.02.2020
comment
Для меня (или сейчас) он сказал, что это может занять до 48 часов - person Beat; 05.02.2020
comment
@Pierre: да, внутреннюю тестовую дорожку нельзя использовать, если не опубликована информация в магазине. т.е. нужно хотя бы один раз подождать, пока приложение не будет опубликовано в прямом эфире. - person Ujjwal Singh; 13.06.2020
comment
что на земле. «применимо только к уже опубликованному приложению» - это такая важная информация, которую необходимо сделать более очевидной! - person nxmohamad; 11.08.2020
comment
Если параметр внутреннего тестирования доступен только для уже опубликованных приложений, почему Google разрешает мне использовать параметр внутреннего тестирования! Это очень важно! Я занимался этим больше двух часов! Google, многомиллиардная компания, не может использовать дочернюю логику, чтобы помочь разработчикам выполнять свою работу. Невероятная ситуация! - person stefanosn; 21.09.2020
comment
Это правда? Вы можете только внутренне протестировать уже опубликованное приложение? В этом мало (ну, нет) смысла? - person David Pears; 10.10.2020
comment
Это не было моим опытом - обновление может появиться на устройствах в течение нескольких часов даже после использования тестового трека в течение многих месяцев. - person Meekohi; 13.10.2020
comment
@Meekohi Это вопрос не об открытом или закрытом треке, а о внутреннем тестовом треке. - person Pierre; 13.10.2020
comment
Правильно, я имею в виду внутренний тестовый трек. - person Meekohi; 14.10.2020
comment
Если вы заметили другое поведение, обратитесь в службу поддержки разработчиков Google Play. - person Pierre; 14.10.2020
comment
Согласно потоку обращения в службу поддержки Google ... наши специалисты службы поддержки не смогут помочь вам решить эту проблему. Попробуйте одно из ранее предложенных решений. - person Nigel; 14.11.2020
comment
Что ты пробовал? Это была ваша первая загрузка? Как долго ты ждал? Похоже, что это сработало для большинства людей, поэтому я предполагаю, что в вашем случае есть что-то другое, и если да, вы можете подумать о создании еще одного сообщения с подробностями о симптомах и о том, что вы пробовали для лучшего ответа. - person Pierre; 15.11.2020
comment
Внутренний тестовый трек отличается от внутреннего совместного использования приложения. Люди здесь действительно запутались. Нет, для внутренних тестовых треков не требуется опубликованная / выпущенная версия приложения. - person Mark McCorkle; 05.12.2020
comment
Это так неприятно. Зачем нужно публиковать приложение перед внутренним тестированием? Почему нет индикации ошибки? Это просто не работает. Но, построив множество интеграций с Google - OAuth, YouTube, приложения - я ожидал от Google: плохих документов, без поддержки, удачи. - person Jeff Ward; 10.12.2020
comment
К вашему сведению - он только начал работать после выходных, APK отправлен в среду 12/9, не работает в пятницу, работает в понедельник 12/14. Так что 3-5 дней для меня. Он также не загружался напрямую на устройство, но ссылка работает из Google Play на рабочем столе - ›установить на устройство. - person Jeff Ward; 14.12.2020
comment
Итак, в заключение ... нужно ли публиковать приложение? Я создал открытый тестовый трек ... но у меня та же проблема, что и на скриншоте. Магазин игр - отстой, это была худшая часть моего пути к мобильному приложению. - person Alex; 14.01.2021
comment
Это смешно. С понедельника у меня активен статус на внутреннем тестовом треке, сейчас воскресенье, и приложение все еще не может быть загружено для тестирования. Я пробовал использовать приложение Play и настольный браузер. То же самое, кстати, и для предварительной регистрации - говорит, что активна, но там ничего нет. Какой смысл в тестировании и предварительной регистрации, если вам нужна опубликованная производственная версия ?! Не счастлив. - person Nick; 17.01.2021
comment
У них есть это небольшое примечание в руководствах: Примечание. Если вы публикуете приложение впервые, внутренний тест вашего приложения станет доступен в течение 48 часов. - person Gennadiy Ryabkin; 13.02.2021
comment
Просто чтобы добавить еще один голос в хор: я борюсь с той же проблемой прямо сейчас, и пока ни одно из предложенных решений не работает. Google действительно отстой, неправильные или устаревшие документы, запутанные инструкции разбросаны по всей сети. Если бы мне не пришлось, я бы немедленно выбросил Android-версию своего приложения. - person Swissdude; 12.04.2021

arrow_upward
49
arrow_downward

Удалите кеш и данные приложения Google Play на вашем устройстве, после этого будет доступна новая обновленная версия.

person babie    schedule 18.10.2019
comment
Для тех из нас, кто не привык управлять кешем установленных приложений вручную: это зависит от устройства / версии ОС, но от некоторых комбинаций: Приложения → Настройки → Устройство (если отображается) → Приложения / Приложения / Диспетчер приложений / Диспетчер приложений → Показывает список всех установленных приложений → Google Play Store → Хранилище (если отображается) → Очистить кеш / Очистить данные (или выполните поиск в Google для вашего конкретного устройства) - person Derek Lee; 28.06.2020
comment
Мне приходится делать это каждый раз, когда я использую новую внутреннюю тестовую версию с другим именем пакета. Шутки в сторону.. - person sokarcreative; 24.11.2020
comment
Если вы выполнили шаги из принятого ответа, скорее всего, это решит проблему для вас. - person rh16; 07.12.2020
comment
Поскольку ответ о принятии содержит миллион комментариев, я добавлю один здесь, чтобы придать вес этому ответу: предложение @ barbie сработало для меня, чтобы избавиться от счетчика (даже если вместо этого он должен был быть не найден - это лучше, чем бесконечный пустой экранный счетчик). Я все еще не могу поверить, что требуется ручное удаление данных и кеша. - person Daryn; 04.02.2021

arrow_upward
16
arrow_downward

Для наборов приложений Android (AAB)

«Версия

  1. В меню слева выберите Выпуск ›Устройства и версии› App Bundle Explorer.

  2. Выберите фильтр артефактов в правом верхнем углу страницы.

  3. В таблице «Выбрать артефакт» щелкните стрелку вправо на артефакте, который вы хотите просмотреть.

  4. Выберите вкладку Загрузки.

  5. Чтобы поделиться ссылкой для установки определенного APK: В разделе «Внутренняя ссылка для общего доступа к приложению» выберите Копировать ссылку для общего доступа.

И для APK, и для AAB

Вместо этого вы можете использовать Внутренний доступ к приложению.

Загрузите APK-файл или набор приложений на страницу загрузки внутреннего совместного доступа к приложениям. Затем вы можете сделать свой приложение доступно для всех, поделившись ссылкой для скачивания.

Прежде чем кто-либо сможет скачать, им необходимо включить внутренний общий доступ к приложениям в своем приложении Google Play Store.

  • Откройте приложение Google Play Store Google Play.
  • Коснитесь Меню Меню ›Настройки.
  • В разделе «О программе» коснитесь версии Play Store 7 раз.
  • После появления настройки общего доступа к внутреннему приложению коснитесь переключателя, чтобы включить общий доступ к внутреннему приложению.

Дополнительную информацию можно найти здесь.

person Gayan Weerakutti    schedule 01.08.2020
comment
Я получаю сообщение об ошибке: приложение «‹appname›» необходимо опубликовать, прежде чем вы сможете использовать внутренний общий доступ к приложению. :( Вроде побеждает за это всю точку - person DShook; 18.08.2020
comment
@DShook Возможно, имя вашего пакета неверно. stackoverflow.com/a/57594516/3647002 - person Gayan Weerakutti; 18.08.2020
comment
Это отлично работает, большое спасибо. Одно замечание для людей, у которых есть несколько учетных записей Google. Убедитесь, что в магазине Google Play вы вошли в тот, который вы выбрали при загрузке пакета / APK. Если вы этого не сделаете, вы получите бесконечный счетчик загрузки. - person Adrian Laurenzi; 27.10.2020

arrow_upward
8
arrow_downward

Я просто прошел через этот совершенно не интуитивный процесс, поэтому позвольте мне развеять некоторые мифы:

  1. Внутреннее тестирование НЕ требует публичного выпуска приложения.
  2. Процесс проверки вашего приложения, по-видимому, должен быть завершен до того, как приложение станет доступным, как указывали другие, но Play Console не указывает, что это является предварительным условием, и с радостью заявляет в нескольких местах, что приложение доступно для внутренних тестировщиков, когда оно нет. В моем случае проверка заняла около месяца, поэтому в консоли появилось сообщение У нас больше времени, чем обычно. Это было первоначальное создание моего приложения, поэтому я не знаю, какие элементы на рассмотрении действительно требовались, так как весь бэклог был завершен одновременно (также без уведомления меня).
  3. Даже в этот момент, если я перейду по ссылке «присоединиться» на своем телефоне, у меня останутся те же проблемы, что и у OP. Очистка кеша Play Store и другие уловки ничего не дали. Вместо этого мне пришлось щелкнуть его с ПК, следовать инструкциям и выбрать установку на конкретное устройство (для чего требуется режим разработчика с 7 нажатиями на устройстве, указанном другими).
person Sean K    schedule 08.02.2021

arrow_upward
6
arrow_downward

Ответ на последнюю игровую консоль 2021 года. У меня была такая же проблема, но, поскольку игровая консоль сильно отличается, я не нашел подходящего решения, но, попробовав немного, это было решение, которое сработало для меня.

Play Console ›Настройка› Общий доступ к приложениям ›Списки рассылки› Убедитесь, что ваш список рассылки отмечен и сохранен.

Убедитесь, что в разделах загрузчика и тестера выбран вариант «Все, с кем вы поделились ссылкой, могут скачивать».

Вот и все.

Я также снял видео о том, как можно решить эту проблему: https://www.youtube.com/watch?v=gAiu76l4-7s

person SWIK    schedule 14.02.2021
comment
Это было! Старая консоль была плохой. Новая консоль хуже. Так непонятно. Примечание: мне также пришлось сделать приложение НЕ ОТЛАДКАЕМЫМ. - person gMale; 18.03.2021
comment
Большое спасибо, это было решение. Они не могли придумать это хуже. - person ffritz; 31.03.2021

arrow_upward
5
arrow_downward

В моем случае отсутствующим шагом было включение Managed Google Play, который управляет вашим частным приложением и делает его доступным для определенных организаций. Вам не нужно применять фильтр организации, просто используйте внутренние тестовые треки.

Этот параметр находится в Настройка ›Расширенные настройки› Управляемый Google Play.

Администратор Play Маркета

person Nigel    schedule 15.11.2020
comment
Я думаю, что ваше решение касается закрытых тестовых треков, а вопрос касается внутренних тестовых треков. Closed! = Internal, и ваш ответ, что вы можете просто использовать внутренние тестовые треки, немного сбивает с толку по сравнению с тем, что доступно в этих настройках управляемого Google Play. Даже на скриншоте видно, что тестовые треки закрыты. Или дело в том, что настройки закрытых треков влияют на внутренние настройки, что не было бы полным сюрпризом ;-) - person Maciej Pigulski; 23.12.2020

arrow_upward
5
arrow_downward

Если ваше приложение публикуется на треке впервые, обработка займет пару дней. Это только одноразовая вещь, для будущих обновлений доступность будет сразу же на внутреннем тестовом треке.

Как только приложение станет доступным, отправьте вам электронное письмо в Google, затем вам также нужно будет перейти по ссылке для подтверждения, чтобы иметь право на загрузку приложения.

person Abenezer Fikadu    schedule 12.01.2021