Я инженер-программист, работающий в компании, которая использует TTS для проектов телефонии. Когда я звоню, чтобы проверить, что наш VUI и соответствующие функции и подсказки TTS работают правильно, я часто сталкиваюсь со следующей проблемой.
Когда я запускаю тесты (размещение телефонных звонков и навигация по VUI), в нашей локальной среде у меня случайным образом появляются подсказки, которые перестают воспроизводиться на несколько секунд. Вместо того, чтобы услышать подсказку, наступает тишина, а затем подсказка начинается там, где вы ожидаете, что это будет через несколько секунд от того места, где началось отключение.
Например, возьмем подсказку: «Здравствуйте, спасибо, что позвонили сегодня». В определенное время при тестировании в нашей локальной среде я слышу, например, "Здравствуйте, сегодня звонит короткая тишина".
Но когда я запускаю точно такой же тест в нашей среде, в которой мы развертываемся, я слышу то же самое приглашение, как и ожидал. Я знаю, что проблемы с окружающей средой могут быть обычными для TTS, в частности, подсказки обрываются и не играют четко, но мне любопытно, может ли кто-нибудь уточнить, что это за «проблемы с окружающей средой»? Кроме того, я знаю, что эти проблемы не являются проблемами грамматики. Я запускаю тесты, в которых подсказка произносится идеально, но затем, когда я даю ответ без ввода или несоответствия, чтобы нажать следующую функцию, которая в этом случае по сути является той же самой подсказкой, отсечка / тишина имеет место.
Любая информация, сайты или книги очень ценятся. Я лично ничего не нашел в Интернете по этому поводу. Заранее спасибо!
