Ошибка при просмотре всех веб-сайтов в Matomo [fechada]

Я настраиваю сервер matomo в облаке AWS с сервером на 4 ядра и 16 ГБ ОЗУ. База данных находится в RDS da AWS. Но когда я перехожу на все веб-сайты и выбираю обмен данными, я получаю следующее сообщение об ошибке: «Ой… во время запроса возникла проблема». Все рекомендуемые настройки выставил. Остальные параметры AllWebsites возвращают отчеты.


person Ricardo Artur    schedule 13.01.2020    source источник


Ответы (1)


Похоже, что на серверах Matomo произошла ошибка, и процесс PHP завершается с ошибкой.

-> Не могли бы вы попросить команду проверить журнал ошибок вашего веб-сервера на предмет фактических сообщений об ошибках, зарегистрированных сервером?

Как только мы увидим сообщения об ошибках, мы, вероятно, сможем понять, в чем проблема, и помочь найти решение.

person mattab    schedule 16.01.2020