Доступ разработчика MWS к личной идентифицируемой информации отозван — имя покупателя, телефон, адреса становятся пустыми

Мы используем учетную запись Amazon Seller и используем MWS API в течение последних 10 месяцев. Однако это первый раз, когда мы получили эту проблему.

1. All of our API is getting failed.
2. BuyerName, Addresses, phone are not coming from the MWS API.
3. In the XML, The above tags are missing.

Что мне нужно сделать сейчас?


api amazon pii
person Nitikesh Pattanayak    schedule 07.03.2020    source источник

Ответы (1)


arrow_upward
2
arrow_downward

Мы столкнулись с этой проблемой и координируем свои действия со службой поддержки amazon MWS по адресу https://sellercentral.amazon.co.uk/. При проверке они предположили, что эта роль была отозвана и из-за чего некоторые операции и отчеты Amazon MWS не возвращают определенные данные.

Они предложили заполнить приведенную ниже форму по данной ссылке, чтобы получить информацию, позволяющую установить личность (PII). https://sellercentral.amazon.co.uk/mws/register/developer-info

Но, щелкнув этот URL-адрес, мы обнаружили проблему, связанную с доступом, и затем операционная группа MWS передала эту проблему группе регистрации и оценки разработчиков, чтобы помочь нам в ее решении.

person IDS Logic    schedule 07.03.2020
comment
Как вы связались с командой MWS? - person Nitikesh Pattanayak; 07.03.2020
comment
Пожалуйста, проверьте приведенный ниже скринкаст, где мы нашли вариант чата, чтобы пообщаться с операционной командой MWS или создать кейс screencast.com /t/kC9zvwek4px - person IDS Logic; 07.03.2020