Как переадресовать звонок на другой номер, если первый звонок на номер занят или не отвечает в Twilio Studio

В Twilio Studio у меня есть поток, который в конце соединяет звонок с номером, отличным от Twilio. Этот номер может быть занят, так как я пересылаю все входящие запросы на этот номер.

Если этот переадресованный номер занят или оператор не отвечает, я хочу соединить этот вызов с другим номером.

Как это сделать в Twilio Studio?

Спасибо!


person Hardik    schedule 08.11.2020    source источник


Ответы (1)


Вы можете обратиться к этому блогу и, в частности, к DialCallStatus, чтобы определить расположение вызовов. На основе значения после Connect Call To виджета вы можете решить, что делать дальше (был ли вызов установлен или это был busy или no-answer.

Создайте голосовую почту с SMS и уведомлениями по электронной почте с помощью Twilio Studio, Функции и SendGrid

введите описание изображения здесь

person Alan    schedule 08.11.2020