Как отправить звук обратно из веб-перехватчика Dialogflow CX?

Я использую этот код для отправки текстового ответа от веб-перехватчика Node.JS Dialogflow CX. Я хочу воспроизвести звук как исполнение, поэтому я хочу отправить ссылку на этот звук обратно.

Как я могу отправить обратно ссылку на аудио файл?

const express = require("express");
const app = express();
const bodyParser = require("body-parser");

app.use(bodyParser.json());
app.use(bodyParser.urlencoded({
    extended: false
}));

app.post("/webhook", (request, response) => {
    let tag = request.body.fulfillmentInfo.tag;
    let jsonResponse = {};
    if (tag == "hello") {
        //fulfillment response to be sent to the agent if the request tag is equal to "welcome tag"
        jsonResponse = {
            fulfillment_response: {
                messages: [{
                    text: {
                        //fulfillment text response to be sent to the agent
                        text: ["Hi! This is a webhook response"]
                    }
                }]
            }
        };
    } else {
        jsonResponse = {
            //fulfillment text response to be sent to the agent if there are no defined responses for the specified tag
            fulfillment_response: {
                messages: [{
                    text: {
                        ////fulfillment text response to be sent to the agent
                        text: [
                            `There are no fulfillment responses defined for "${tag}"" tag`
                        ]
                    }
                }]
            }
        };
    }
    response.json(jsonResponse);
});

const listener = app.listen(3000, () => {
    console.log("Your app is listening on port " + listener.address().port);
});

dialogflow-es dialogflow-es-fulfillment dialogflow-cx
person ukasha    schedule 07.12.2020    source источник

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

Чтобы использовать свой URI аудио, вы должны добавить его в свой «jsonResponse». Вам нужно будет наложить его на свой webhookResponse, используя следующие поля: jsonResponse.fulfillment_response.messages. play_audio

«Play_audio» будет указывать URI аудиоклипа, который будет воспроизводиться. Этот URI должен быть общедоступным URI.

Например (PlayAudio):

jsonResponse = { 
    fulfillment_response: { 
        messages: [{ 
            play_audio: { 
                audio_uri: `https://URI.EXAMPLE.WAV`
            } 
        }] 
    } 
};

Обратите внимание, что эти аудиоответы в настоящее время работают только с Dialogflow's интеграции с телефонией, например Avaya или AudioCodes, или с помощью настраиваемой интеграции, которую вы можете создать самостоятельно, используя API и клиентские библиотеки. Не все аудиофайлы работают с Avaya и AudioCodes, поэтому я рекомендую использовать файлы .WAV, поскольку они работают с обоими.

Если вы используете настраиваемую интеграцию, вы можете создать свою собственную реализацию для поддержки предпочтительного аудиоформата.

person Axel    schedule 18.12.2020