Используя «Получить ввод данных от клиента» в потоке контактов, я пытаюсь прочитать пользователю 10-значное число. Однако он читает это как число, а не как последовательность чисел. Я имею в виду, что он читается как «2 миллиарда 9сот 64 миллиона,...

Я написал лямбда-функцию AWS в node.js для отправки электронного письма, которое вызывается в потоке контактов Amazon Connect. В ветке с ошибкой воспроизводится сообщение «Ошибка лямбда-функции». Я подтвердил, что роль IAM имеет разрешение на...

Мы используем Amazon Connect, Lex и Lambda для создания телефонного бота. У нас есть один вариант использования: нам нужно приостановить работу пользователя, пока мы находим информацию в других системах. Так что разговор будет примерно таким: -...

Я использую существующий поток контактов, чтобы принимать телефонные звонки, а затем перемещать их в очередь через поток очереди клиентов. Затем этот поток очереди клиентов использует запрос цикла, чтобы каждые 30 секунд проверять, как долго клиент...

Я использую API Amazon Connect Stream для настраиваемой панели управления агента с Amazon Connect. https://github.com/aws/amazon-connect-streams Теперь я хочу интегрировать шлюз лямбда-API в настраиваемый экран агента для сохранения данных...

например, в одном потоке контактов я установил атрибут контакта: Имя: Джек Джексон Затем поток контактов передается второму потоку контактов посредством выбора вызывающего абонента. Во втором потоке контактов я хочу вызвать лямбда-функцию, где я...

У меня есть код для вызова номера с помощью AWS connect start_outbound_voice_contact API, как показано ниже: import boto3 boto3.setup_default_session(profile_name='infra') client = boto3.client('connect') response =...

Я пытаюсь использовать Amazon Connect для запуска функции Lambda. Я использовал аргумент командной строки, описанный в документации Amazon здесь и я не могу определить, почему лямбда-функция не выполняется. Назначенная роль имеет базовую политику...

Я пытаюсь вызвать поток контактов с помощью AWS Node.js SDK, но когда я вызываю startOutboundVoiceContact функцию, всегда получаю следующую ошибку: Error: ContactFlow type is invalid Следуйте приведенному ниже коду, который я пытаюсь...

Есть ли способ отменить удаленный экземпляр AWS? В нем были очень важные данные. Кроме того, есть ли способ узнать, какой пользователь удалил его, поскольку несколько пользователей имеют доступ к моим службам aws.

Я настраиваю конвейер развертывания для лямбда-функции, которую мы будем использовать в Amazon Connect. Я намеревался создать псевдоним PRODUCTION для функции, а также TEST и UAT и вызвать этот псевдоним. Однако после того, как я создаю псевдоним...

Поэтому мы написали приложение React, которое позволяет администраторам колл-центра создавать праздники, специальные мероприятия, встречи и чрезвычайные ситуации для Amazon Connect. В версии 2.0 я хотел бы разрешить администраторам использовать...

Я хочу познакомиться с API Amazon Connect. Я видел ссылку ниже, но мне трудно ее использовать, потому что навигация представляет собой плоский алфавитный список конечных точек, упорядоченных по действию, а не по ресурсам. Следует отметить, что...

Я пытаюсь создать поток вызовов, в котором я предлагаю CustomerEndpoint.Address в качестве номера обратного вызова на случай, если они отключатся от агента. Кажется, что Connect может считывать мой номер мобильного телефона, когда я звоню, но мне...