В последнее время мы часто слышим слово «автоматизация» в контексте цифровых технологий. Автоматизировать процессы. Автоматизируйте доставку. Автоматизируйте свою стратегию фронт - офиса. Тем не менее, автоматизация может быть очень пугающим словом в обслуживании клиентов. По правде говоря, служба поддержки клиентов автоматизирует процессы на протяжении десятилетий. В старом методе обслуживания клиентов сервисные организации использовали автоматизацию, чтобы выиграть время агентов...

Простой пример очистки текста и создания приложения Heroku. Веб-скрапинг, также известный как веб-сбор, — это когда мы извлекаем данные с веб-сайтов. Я погрузился в мир парсинга веб-страниц с помощью простого примера использования отзывов клиентов из крупнейшего интернет-магазина Индии — Flipkart.com. Если вы здесь только из-за конечного продукта, то вот он — Просто введите ключевые слова того, что вы хотите увидеть (например, iPhone SE), и нажмите кнопку поиска, чтобы загрузить обзоры..