Что такое дизайн-мышление, почему я все время о нем слышу? В последнее время дизайн-мышление получило распространение в деловом мире благодаря упоминаниям в публикациях Harvard Business Review и Forbes . В сущности, дизайн-мышление описывается как что угодно: от единой основы для инноваций до важного инструмента для упрощения и гуманизации . Однако появление в новостях не делает дизайн-мышление чем-то новым. В отличие от обещанных радикальных результатов,..