Компаниям необходимо привлекать, взаимодействовать и удерживать клиентов. Клиентская аналитика может упростить этот процесс, но как это работает? По своей сути клиентская аналитика включает в себя использование таких методов, как прогнозное моделирование, визуализация данных, управление информацией и сегментация, чтобы сообщить бизнесу, кто их клиенты, чем они занимаются, чего они хотят и как лучше всего связаться с ними, создавая персонализированный опыт, который увеличивает..

В розничной торговле путешествиями одни клиенты более равны, чем другие (часть 3) В этой статье мы расскажем, как мы прогнозируем пожизненную ценность клиента (CLV) в OpenJaw, и объясним, почему этот показатель так важен для розничной торговли туристическими товарами. Это третья и последняя часть статьи из трех частей по этой теме. Авторы Джон Карни , Юйсяо Ван , Аурен Фергюсон , Бейбей Флинн и Гэвин Кирнан . Введение Во части 2 этой статьи мы подробно описали, как..