Лучшие CRM-системы обеспечивают надежную аналитику в сочетании с искусственным интеллектом и машинным обучением. ИИ — это будущее CRM. Это основа систем поддержки принятия решений клиентами и поиск наилучших возможностей для клиента. Самое главное, это удерживает клиента. Давайте возьмем ☕ у нас есть работа! Приложения AI и ML в CRM; RFM CLTV и прогнозы Анализ оттока 1. РЧМ: RFM-анализ  – это маркетинговый метод, используемый для количественного ранжирования и..

Введение в сегментацию клиентов с помощью Python В этом руководстве мы научимся реализовывать сегментацию клиентов с помощью анализа RFM (новизна, частота, денежный анализ) с использованием Python. Что такое сегментация клиентов? Сегментация клиентов — это процесс разделения клиентов на группы или кластеры на основе общих характеристик. В модели Business to Business компания может сегментировать клиентов на основе различных факторов, таких как 1) Демографические (возраст,..